@karma 这里说一说KnewOne的发展史，一开始他们是打算做一个为卖家引流的网站，然后他们通过淘宝客盈利。也就是卖家可以在上面上传产品，或者他们引流到别的卖家店铺，然后通过淘宝客的佣金盈利。后面他们发现问题就是很难保证别的卖家的服务质量和库存，后面就发展为自己开一家淘宝店，然后KnewOne变成一个讨论和分享的社区。然后他们要上新产品，都会在KnewOne上预热，看看大家对这个产品的喜好来决定入货量或产量。
后面发展成一个硬件社区，而KnewOne座落在深圳，而且由于深圳硬件非常出名，许多初创的企业都在KnewOne上销售自家生产的智能硬件设备，然后在发展成类似众筹。
然后在说一下卖家的痛点，在淘宝上要能够走下去，最重要是要发展自家品牌，但是在淘宝上有个很尴尬的情况，就是买家在店铺里买了产品后，除了留下好评后，基本没有办法继续维护了，即时是非常喜欢你家产品的买家。所以在起初，卖家都在淘宝江湖进行客户的维护，一些大活动都会在淘宝江湖发起。在到后期卖家转移到蘑菇街或美丽说，大部分都是因为这个原因。他们不仅仅需要维护买家，还需要一个可以和买家直接交流的平台。例如说：你家准备上新预热，买家看到了，就回复：“你家又上新了哦，挺好看的，不知道几时会上架呢？”。到这里可能会有人说，在淘宝里也可以这样交流啊，可以到旺旺找你家客服咨询就可以啦。虽然说是可以，但是两者差别是很大的，甚至QQ和旺旺的交流差别都很大，例如以往卖家如果是有我QQ的话，他们都特别乐意在QQ和我交流。至于什么原因，自行补脑吧。
到后期我以为经过长期的销量积累了很多买家电话就可以维持客户关系，后面我发现错了，手机短信也是一个非常单向的渠道，而买家就算知道你家上新了，进入店铺选择也是非常困扰的。
真的是如我上面说的那样吗？当然，大部分都是我自己的意见，没有特别的去咨询过卖家们的意见，但是我看现在出现越来越多类似苹果团这样以论坛形式引流淘宝购物的情况越来越多，所以感觉不知道会不会是未来的发展趋势呢？