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现在可以公开的情报
故障描述
据我观察得知，故障有以下特征：
- 该故障只在特定区域显示（
右下角整个下半部分屏幕） - 该故障只有特定色域显示（ HDR 、杜比视界）
- 该故障只有特定颜色显示（暖黄色渐变）
- 具体故障表现为，出现区域性大面积紫色线条（坏点？）
询问 AI 结果
GPT4 是这样回答的：
如果坏点只在显示特定颜色时出现，这通常指向了面板中某些特定颜色的像素或相关控制电路出现问题。电视液晶屏幕上的每个像素点由红、绿、蓝(RGB)三种颜色的子像素组成，这些子像素的损坏或控制电路的问题可能会导致在显示某些颜色时出现坏点。
目前做过的尝试
| 尝试 | 结果 |
|---|---|
| 更换更高规格线材 | 问题稳定复现 |
| 切换色彩空间 | SDR 故障消失，HDR 、杜比视界故障复现 |
| 更换视频内容 | 播放视频正常，Apple TV 显示为桌面时，且背景墙为 Youtube 时问题可见 |
| 将电视断电静置两分钟 | 问题可见 |
| 重启 Apple TV | 问题可见 |
| 售后更换同型号电视 | 问题可见 |
附故障图：
7 条回复 • 2024-04-05 23:55:16 +08:00
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kyor0 243 天前
啥牌子的电视。
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LuxChen 243 天前
这个你发在小米论坛里面，有工程师会看
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wangritian 243 天前
小米客服怎么说？
还有一个电视出毛病了还有不能公开的情报？手动狗头 |
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laoooo OP 售后也整不明白什么问题，带盒子去他们售后站用他们电视试了下没问题（不是同型号电视），帮我申请换了台也是如此，Apple TV 也重置过了
难不成盒子出毛病了？ |
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laoooo OP @wangritian JD 客服让我断电静置 2 分钟，说如果还有问题直接换一台
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ntedshen 242 天前  1
可能是触发了某些电视驱动板固有的 bug ，刷固件没法解决，只有换。。。
可以自己做几张有微小差异的测试图看看复现情况有没有变动。。。 |
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