关于电信路由器的问题

由于最近上海电信出口拥堵，速度已经回到 56K 电话拨号上网的时代，亚马逊浏览一个物品要等半天，经常发生东西放到购物车的时候有货，结账时已经缺货的窝囊事。其它国外网站也是如此（我指的是方老师认为我们可以访问的那些网站、不涉及空翻之类高难度动作）。不得已申请国际精品网。但是，烦恼随之而来：
电信的人员打电话来跟我说他们准备远程设置我的路由器，但是发现我没有用他们的路由器，他们无法设置，我跟他们说我用的是自己的路由，电信的路由找不到了。而且，我特意跟他们说实际上我用自己的路由只要用户名+@vip1也可以拨号精品网、这是电信的业务说明里面特意有说明的，而且测试下来是可以的。他说即使这样，没有电信的路由器，他们无法回单，也就无法办理。
现在的他们让我找原来的路由器，但是，由于好几年没用了，现在都找不到了。该怎么办？买个二手的行吗？
另外，说一下，电信精品网有效果，例如亚马逊的速度明显上去了，但是不是全部都有效果，而且，比较国内网站，速度还是不理想。