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朋友的机子，在当地的电脑店买的，这段时间经常蓝屏，经排除，是内存问题，这里确定！确定！确定！
把内存条拍照发给金士顿官网提供的邮箱，经验证，是假货。本来想把内存条直接寄给金士顿地区服务中心处理，这下没办法了。
联系电脑店，电话里有点推托，说金士顿内存不是终身质保的，要掏钱买新的。（咨询金士顿客服电话，说要是产品未停产甚至还能换新的）经过一番折腾，电脑店说要先派人来看下，但现象很难演示给他看，蓝屏不是经常性的，大概两三天一次。现在只有 memtest 检测出来的 errors 拍照图，和蓝屏 dmp 文件。
现在问题是，电脑店若派人来看，要怎么让他处理？若他各种推托呢？
PS ：内存是 2012 年购买的，现在未停产， 4G DDR3 1333 ，主要是担心经常这样会伤硬盘进而毁数据
金士顿官网提供的邮箱地址和客服电话
http://www.kingston.com/cn/support/customer/contact
金士顿官网提供的服务中心
http://legacy.kingston.com/china/support/center/network.htm
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usbaby 2016-03-15 13:36:25 +08:00
315 当天来问这样的问题？ 当地没有工商局么？
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freep2p 2016-03-15 15:17:27 +08:00  1
我也遇到过这问题，记得当时（几年前）装机器时，拿内存条上的防伪码在线验证过，记得好像是正品。
前些日子， win7 系统时不时就蓝屏。检测内存，提示内存有问题。因为是 2 条内存。单独检测，也都是那一条有问题。 xp 系统能用。 win7 就经常蓝屏。 去过本地售后（感觉一点不正规，代理好多品牌里面挂个金士顿的牌子），那人看了一眼，直接说假的，然后拿手使劲一撸，字全掉了。傻眼。打金士顿客服说明情况并询问，报上另一条的信息。也说假的。 总感觉是推脱责任呢，内存条貌似有 5 年质保。 你能联系到电脑店，就找电脑店呗，他们还来人看啊，服务还不错，现场检测给他看。 内存条上不是有易碎贴么。证明是他家的。反正这事，你要是跟他们掰扯到底，他们会给你换的。至少不是真内存这事，就可以撕一通了。 |
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terence4444 2016-03-15 15:45:11 +08:00 via iPhone
金士顿假货很多的，厂商也是受害者。要买就 jd ，要不就买买便宜的小牌子。
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Aliencn 2016-03-15 15:50:02 +08:00
检测内存还不容易， win7 都自带内存测试工具了
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freep2p 2016-03-15 15:52:15 +08:00
@Counter 不知道你当地的情况，我们这里卖的散件，每个商家都有自己的一个带年月日的贴纸，贴到硬件上，来甄别是否是自家出的货。
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herozzm 2016-03-15 17:09:52 +08:00 via Android
以前
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herozzm 2016-03-15 17:11:27 +08:00 via Android
以前插了多条内存，老蓝屏，无法定位问题，最后只好多花了上千大洋换了主板和内存才好了，多内存条真不好定位问题
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razios 2016-03-15 18:38:11 +08:00 via iPhone
不是说金士顿的假货很多吗
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416877140 2016-03-15 19:45:46 +08:00
试试重新装个系统呢？我有段时间电脑也经常蓝屏，显示是内存问题，用 memtest 测出来有问题，用 windows 自带的测没问题，之后 win10 升级个 10586 大版本当作重装系统，自己就好了
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VmuTargh 2016-03-15 21:02:24 +08:00
kingston 假货太多, 我买内存习惯买博帝的, 强迫症
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zwzmzd 2016-03-16 02:50:09 +08:00 via Android
弄个 memtest86 ，还是能考验内存稳定性的
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