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这是一个创建于 3145 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

对又拍云真的是无语。手里一个图站，原本用的又拍云存储空间，前阵子准备换成 CDN ，需要把又拍云里存的图全部转移出来。

结果倒好，又拍云接口返回的文件列表是不完整的，缺文件。跟客服反映，每次都是我查到缺哪些文件，他们就补上哪些，然后说处理好了。等我再一查，结果还是缺，只能再去反映。反反复复沟通了 2 个多月，让然没有解决。话说这算不算又拍云恶意扣留用户数据不归还？

2012 年开始用又拍云，也算是老用户了，又拍云的服务就这个样子？失望透顶！

云

文件

图站

拍

35 条回复 • 2016-09-22 11:08:45 +08:00

qcloud

2016-04-23 16:48:44 +08:00

哈哈哈哈

leofml

2016-04-23 16:50:07 +08:00

使用 ftp 取文件列表是不完整的吗?

blueven

2016-04-23 16:52:08 +08:00

@leofml FTP 每个目录只返回最多 1000 个文件，超过的需要先用接口获取文件列表再下载。估计很多人都不知道这个坑。

lzsadam

2016-04-23 17:13:02 +08:00

/t/217072
/t/128849

plqws

2016-04-23 17:15:17 +08:00

每个月偶尔登录一次，每次都能遇上服务器问题，偶然？？？呵呵
白瞎了我的八百多 G 流量

louirobert

2016-04-23 18:35:54 +08:00

没听说过还有这种云，换大厂吧，至少投诉快一点。

ji1043

2016-04-23 18:45:45 +08:00

@blueven 现在返回 10000 个内的文件，增加了十倍，但是新问题 ftp 端会少文件夹，其实没少，但是 ftp 那里就是看不到，跟他们反应说是隐藏了，虽然现在出现了。。。。但我真的被绑架了的感觉。。。不定时，不定地点的隐藏文件真是靠了·····

answeryou

2016-04-23 18:48:11 +08:00

准备好一千万了吗

UPYUN

2016-04-23 18:53:26 +08:00

您好，感谢您对我们的服务提出意见。为兼容客户端性能， FTP 读取列表是有数量限制的。针对您的需求，我们已安排技术支持继续跟进您的邮件了，希望能够帮到您。: )

herozzm

2016-04-23 18:56:58 +08:00 via Android

又拍不是第一次被吐槽了

chairuosen

2016-04-23 19:06:06 +08:00

哈哈哈， This is a feature

KyoHiroki

2016-04-23 19:06:15 +08:00

FTP 少文件夹的问题看来遇到的人挺多啊，每次找客服也只能一个一个文件修，可 FTP 里几千个文件呢，累不爱。

strwei

2016-04-23 19:10:17 +08:00

而且居然收费了，我的账户欠费了，官方说 7 日之内不缴清费用清除数据，还好没放什么重要的东西，还是乖乖用七牛吧

blueven

2016-04-23 19:10:42 +08:00

@ji1043 不光 FTP ，通过接口拿到的文件列表也是不完整的。
@KyoHiroki 是的，每次我说少了哪些，客服就只补上我说的那些，然后告诉我全部修好了，没有问题了。

babytomas

2016-04-23 20:00:42 +08:00

@UPYUN

话说我想咨询一下你们的 ftp 是否有超时设定？

因为我这边设置的 timeout 的时间是 1 小时。。。然后上传文件的时候经常几分钟就中断了。。。提示说超时

yingluck

2016-04-23 20:16:58 +08:00

七牛转移也出了问题整整一天了我的工单都没被解决

blueven

2016-04-23 20:42:21 +08:00

@yingluck 还好了，才 1 天。我这已经 2 个月了。

Laobai

2016-04-23 20:45:58 +08:00

以前用七牛，现在用腾讯云 CDN 了

v2v2v2

2016-04-23 21:29:49 +08:00 via iPhone

你有 1000w 吗

UPYUN

2016-04-23 22:48:03 +08:00

@babytomas

您好！ FTP 客户端自己的确有超时设定的, 设定时间之内没有数据传输就会断开，但是如果数据传输正常的话, 是不会断的, 除非是网络不通或者其他原因超时了....您可以登录 franky 点右下角提个工单把信息给我们确认下~周末愉快哦~ ：）

Erbied

2016-04-23 23:06:51 +08:00

恶意扣留数据肯定是言重了，还是沟通问题吧，客服没搞清楚你的具体需求。

blueven

2016-04-24 00:27:41 +08:00

@Erbied 神洗地。。。

tangzhehao

2016-04-24 00:48:37 +08:00 via iPhone

七牛有一次出问题，然后他们赶紧屁颠屁颠过来联系我推销（之前就让我转过去，我没有接受）。所以，无论怎么说，至少这公司人品是有问题的。

master

2016-04-24 01:15:51 +08:00

又拍遍地都是坑用得越多坑得越深 _(:зゝ∠)_

mytsing520

2016-04-24 11:51:33 +08:00

@louirobert 又拍云算是大厂了

superxzr

2016-04-24 12:27:15 +08:00

蛤蛤蛤蛤神坑
另外准备好 1000w 了没有？

blueven

2016-04-24 14:10:09 +08:00

@superxzr 1000 万是什么梗？求科普

freejishu

2016-04-24 16:10:35 +08:00 via iPad

原来有一些网页的静态资源丢那上面了，以为很可靠遂删除了本机资源

有一天莫名就 404 了，查了一下，资源全被清空了但是无任何通知，更奇葩的事，储存空间仍旧显示的是被占用。于是找客服。客服问我数据啥时候传的，我说比较久了，给了具体某一天，某小时，然后客服就没消息了。 3 天后，主动找了一下，要求我提供哪一分钟传的。我当时就我嘞个去了，我哪记得住?

一周后我又去找，客服告诉我，数据量太大，你那 20M 的文件自己看看还有没有吧，再传一遍。

我嘞个去因为只有 20M 可以这么对待?我每天 get 次数几万好吧。

当时是改版以前，储存单买，当时买的 1GB ，其他空间(pocket)占了 500M 。我自己写了个程序输出了几十个几十 M 共 400+M 的文件传上去了， 48 小时后，卒。从此不再用又拍。

由于事情很早了所以也无需追查了，谢谢又拍给我的美好时光。

chousb

2016-04-24 19:11:50 +08:00

2012 年开始用又拍云，难道你现在才发现么？

realpg

2016-04-24 22:35:01 +08:00

看来该出一个 UPYUN 烈士榜了

blueven

2016-04-25 11:42:53 +08:00

技术客服最新答复：解决不了

（下面 Ven 是我，笨蛋侦探是又拍云的技术客服）

- Ven 16/4/25 11:14:17

- 这啥时候能解决？

- 笨蛋侦探 16/4/25 11:15:12

- 部分索引确实可能短时间内解决不了了。

- Ven 16/4/25 11:15:43

- 那要多久？

- 笨蛋侦探 16/4/25 11:16:26

- 估摸不准，现在大部分精力都在开发新存储系统

就这水平还敢开发新系统？笑死人。

isCyan

2016-04-25 12:43:04 +08:00 via iPhone

又拍 cdn 比七牛好多了，七牛存储比又拍好多了，二者结合吧

Khlieb

2016-04-25 21:18:47 +08:00 via Android

还是慎用又啪云吧

uixxm

2016-05-31 14:38:52 +08:00

看了你们说的，我已经无力吐槽，毕竟涨了 50%:-p

moyaya

2016-09-22 11:08:45 +08:00