某宝买了个 USB hub，有问题找售后态度真是差。爆聊天记录，顺便求好用的 usb hub

Hub

USB

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77 条回复 • 2016-08-12 06:29:03 +08:00

1

kokutou

2016-08-10 17:56:20 +08:00 via Android

1

绿联的有些东西确实烂。。。
一个 usb3 转 sata 线和 esata 转 sata 带供电线，一个月不到都各种接触不良，掉盘。。。
然后淘宝按销量信誉重新买了个，还没牌子，现在还没问题。。。

2

gdtv

2016-08-10 18:48:33 +08:00

耐心看完了评论，卖家态度并不差，只是缺少基本的电脑知识。
我前不久买了一个键盘，也是遇到基本电脑知识都不懂的客服，气死我了。问题是这样的：键盘 ctrl 键失效，客服叫我同时按下 ctrl+alt+tab 键看有没有反应…………当然有反应啊，就算把 ctrl 拆下来还是有反应的啊！

3

stupidcat

2016-08-10 18:51:46 +08:00

推荐“源欣”牌的上面一个兔子那款，可以试试

4

liangguan5

2016-08-10 18:55:26 +08:00 via iPhone

3

客服态度哪里差了？！

5

imn1

2016-08-10 18:56:44 +08:00

不建议购买这句确实感受不好，我之前买 voice 也遇到过
不过这个客服也不算态度差了，感觉你很幸运，以前都没遇到过更差的？

6

SourceMan

2016-08-10 18:57:38 +08:00 via iPhone

一言不合就曝光

7

kokutou

2016-08-10 19:05:36 +08:00 via Android

这一个 hub 扯到 otg 上去了。。。我很想知道客服当时在干嘛。。。。

8

tempmm

2016-08-10 19:05:44 +08:00 via iPhone

客服态度哪里差了？

9

Halry

2016-08-10 19:07:17 +08:00

京东买的那个 o 什么牌子的,usb3.0 4 port,用着还可以.而且很便宜

10

konakona

2016-08-10 19:15:11 +08:00

客服态度哪里差了？！

11

IamJ

2016-08-10 19:20:27 +08:00

客服态度没问题，不要尝试跟客服探讨技术问题。。

12

beingbin

2016-08-10 19:23:32 +08:00

这个绿盟啊……

我在狗东买过他们的 hdmi 转 vga 头子，买回来没用几次就坏了，然后申请售后换了个新的，只能说狗东售后做的好，不用这么扯皮。

13

loading

2016-08-10 20:23:14 +08:00 via Android

@beingbin 不是吧…我今天刚买了一个…

14

8e47e42

2016-08-10 20:26:34 +08:00

有的时候客服也在吐槽，这客户怎么这么烦。都是讨个生活，互相理解吧

15

CodingPuppy

OP

2016-08-10 20:30:04 +08:00 via Android

@tempmm 如果是不懂装懂还算了，有问题，第一时间选择忽悠我，而且话里行间，看着态度还可以，感觉真正态度是不耐烦的

16

xbb7766

2016-08-10 20:30:24 +08:00 via Android

客服么基本就是 Ctrl-C, Ctrl-V.

17

paradoxs

2016-08-10 20:32:53 +08:00

客服态度并不差.

18

CloudnuY

2016-08-10 20:34:04 +08:00

@Halry Orico ？

19

lxrmido

2016-08-10 20:40:48 +08:00

同买过一个绿联的 USB HUB ，也是要经常插拔才能用，插在同一台电脑上的 SSK 和 Orico 的都没事……

20

taresky

2016-08-10 20:41:04 +08:00 via iPhone

贝尔金

21

fcicq

2016-08-10 20:48:46 +08:00

客服不懂技术就放过吧. 换个芯片的? 看商品说明里是 GL3520, 下次避开吧.

22

jedicxl

2016-08-10 20:49:31 +08:00

1

这客服态度并不差，楼主的脾气倒是不小

不过，和客服扯技术，本来就是自找没趣啊

这款 USB HUB 我正在用。。。

23

yoa1q7y

2016-08-10 20:52:59 +08:00

客服态度很好啊，反而感觉楼主咄咄逼人

24

holoto

2016-08-10 21:14:33 +08:00

供电不稳?

25

fengxing

2016-08-10 21:32:29 +08:00

1

这卖家态度有任何问题？貌似是你在咄咄逼人，尤其是退换货的对话，不建议你再买不是很正常么？在买还是用不了
另外不要总感觉你懂得东西全世界都懂，这是最基本的生活常识吧，客服有些东西不懂是很正常的
看你描述的问题，我认为是你台式机的 USB 接口供电不稳导致的吧。

26

ivmm

2016-08-10 21:36:31 +08:00

还蛮不错的客服

27

tammy

2016-08-10 21:40:06 +08:00

r#25 @fengxing 同觉得是楼主咄咄逼人。

和楼主同款，一点问题都没有，不能用就退咯。

28

pmpio

2016-08-10 22:00:54 +08:00

1

兼容性不好的 USB HUB 真是一大祸害。我以前鼠标接在 HUB 上， Win7 每次都无法休眠，我还以为主板出毛病了，结果后来偶然将鼠标改插到机箱后的 USB 口后，休眠问题完全消失了。

29

Halry

2016-08-10 22:04:04 +08:00

@Halry 嗯

30

sonicwu

2016-08-10 22:49:20 +08:00

Orico 7 口的用着鼠标丢帧

31

seashell

2016-08-10 23:22:30 +08:00

@Halry 是不是奥睿科？
3 年买 840EVO msata 送的一个，当时售价略贵

32

shinwood

2016-08-10 23:26:12 +08:00

目前用的是 ANKER 的 USB3.0 四口，没发现什么问题。

33

beingbin

2016-08-10 23:26:34 +08:00

@sonicwu Orico 的东西真的不怎么样，感觉还不如品胜系列，品胜虽然贵，但是东西不差

34

litpen

2016-08-10 23:28:19 +08:00 via Android

怎么办，我也买的绿联差不多这个款的，不过我没怎么用，基本上是当手机架，平板也可以哦

35

seashell

2016-08-10 23:36:47 +08:00

1

就我自己用 USB Hub 经历来看，我不太喜欢用辅助供电的 hub ， USB 3.0 上辅助供电也不是必须的。
以前 USB 2.0 hub 速度也不快，带设备多了就供电不足，必须上辅助供电，上辅助供电后有很大的可能性导致我的电脑重启或冷开机不加电。楼主说的要拔插下才能识别设备的情况也经常出现，但不上辅助供电一切正常。
后来用 USB 3.0 hub ，接电脑的原生 USB 3.0 接口，无辅助供电带 3 块移动硬盘也很稳定，单独给 iPhone 或 iPad 充电速度也不慢。 hub 上接有线背光键盘、鼠标充电线、扫描打印一体机，留一个接口用来同步 iPhone 或 iPad 。

36

seashell

2016-08-10 23:38:18 +08:00

1

@pmpio 禁用该 USB Hub 的电源管理

37

VmuTargh

2016-08-10 23:43:19 +08:00

上 Belkin 啊
另外窝现在用的源欣的，炒鸡便宜，反正没出问题（
要是嫌贵，自己做一个好了（逃

38

just4test

2016-08-11 06:33:58 +08:00

之前天猫买了三个 orico 的，坏了俩。都给换了，不过我付去程运费

39

wwqgtxx

2016-08-11 06:51:31 +08:00 via Android

只能说你太高估客服的电脑水平了

40

CodingPuppy

OP

2016-08-11 06:59:30 +08:00

@yoa1q7y @tammy @jedicxl @ivmm @imn1
受教，多谢回复

@fengxing
1.不是我东西买的不合适，如果是我需要的功能这东西没有，不让我再买是对的。我说的是，我买的东西有问题。
2.当时没考虑我懂他不懂之类的，气愤是因为觉得他不是要解决问题，他觉得东西没问题，是我傻。
3.我买的是辅助供电的 hub ，即使供电不稳也不是我台式机 usb 接口的问题。

41

lfk0000

2016-08-11 08:03:38 +08:00

1

客服态度好只是不懂。。。能退就退了吧，反正运费他们出。。。
推荐亚马逊贝思的 USB3.0 7 口带独立电源款，好用

42

vagary

2016-08-11 08:55:56 +08:00

1

搞不懂那些说 “ 客服不懂很正常” 的。都是干客服的吧？不懂扯什么 OTG 啊？
我遇到的正规客服是会说我给你转一下 xxxx(技术支持类的岗位)
我赞同楼主说的客服是有点不耐烦的
遇到这种碍于政策刻意态度好的客服，才是最不爽的购物体验
还有，如果真的是楼主买错了，为啥给退呐，还包邮，脑子有病？

43

pmpio

2016-08-11 09:05:22 +08:00

@seashell 是不是就是那个 Generic USB Hub ？

44

fahai

2016-08-11 09:22:39 +08:00

@vagary 应该是差评的成本，要比退货高的多吧

45

vagary

2016-08-11 09:23:21 +08:00

还好客服没忽悠成功，要是楼主真不懂（爷爷奶奶爹爹妈妈辈儿的），按照楼上几位站着说话不腰疼的说法，客服这么一说，信以为真，这个退不成，估计还得再拍个 otg 回来。

46

nightwind

2016-08-11 09:24:19 +08:00

买 orico 的吧

47

vagary

2016-08-11 09:26:57 +08:00

@fahai 如果那个客服是真心的不懂，估计是这个原因。
然而我并不认为，无知就可以乱讲。
不想说了，单纯的鄙视那些无良店家和客服，遇到过类似的，恶心人的。
同时也鄙视那些没事七天无理由的无赖。

48

seashell

2016-08-11 09:47:40 +08:00

@pmpio 可能是，但不一定

49

mrhuiyu

2016-08-11 09:53:31 +08:00

她只是不懂业务吧= =

50

ophunter

2016-08-11 10:12:30 +08:00

我也买过，京东，同款，最后退了，算了乖乖插满线吧

51

zhangdawei

2016-08-11 10:13:50 +08:00

京东买，挑个最贵的那一批，买，没错。

52

243205964

2016-08-11 10:16:07 +08:00 via Android

这客服都这样了，态度还不差？无法想象你们平时遇到的客服的态度都多恶劣。

53

sgissb1

2016-08-11 10:20:27 +08:00

一个 usb hub 至于这么生气么，现在大家都在用一些公版的方案。剩下来的就只能比比做工和用料了。

54

CodingPuppy

OP

2016-08-11 10:24:53 +08:00

@sgissb1 我说客服态度差确实有点过了。他算是敷衍吧。我没有怎么生气

55

UnitTest

2016-08-11 10:28:13 +08:00

绿联东西我只买过 2 个 mini dp 的线 , 用着没啥问题 . 这种东西应该用啥牌的都一样...
你们都没有见过直接爆粗的客服么?
以下是我的猜测 , 如果错了 , 请勿喷...
usd 接手机没有反应 ,必须拔了其他的线才行 , 原因应该是供电不足 , 楼主用的手机线再加上 hub 的线 , 再加上同时接着其他设备 , 很有可能供电不足 , 供电不足的锅不应该 hub 背.
如果 hub 本身带 otg 的线 , 依然供电不足 , 那就是产品设计的问题了, 这个锅 hub 必须背.

56

CodingPuppy

OP

2016-08-11 10:30:52 +08:00

@UnitTest 我买的这个是自带电源的，他自己有 5v 电源适配器

57

UnitTest

2016-08-11 10:33:53 +08:00

@CodingPuppy 带电源都这么坑 . 我本来还打算买一个 , 还是再挑挑看. 我一般都是京东买 , 退货方便...

58

CodingPuppy

OP

2016-08-11 10:39:29 +08:00

@UnitTest 上面有了解的 V 友回复说不带电源的好。我去看看不带电源的 hub 吧

59

xuhaoyangx

2016-08-11 10:53:06 +08:00

1

@UnitTest
@CodingPuppy
usb hub 必须带电源。楼上可能说不带电源也能拖的起多少个移动硬盘，只能说他的主机设备 USB 输出做的不符合规范 /很 6 。还有种带电的导致主机出现 bug 的，一种是主机电路芯片电路设计有问题，导致芯片无法正常驱动；另一种是 hub 的设计问题，偷工减料也会导致 [从业的哥们说的] 。

你们不能确保你们的主机设备 USB 供电是否充足，最好买带电源，而且最好 12v 。
如果你要接鼠标键盘灵敏度抗干扰有极高要求，请多买一个 USB2.0 HUB ， 3.0 除了 2.4ghz 上干扰很大之外，电器干扰也十分的大。
不要买 USB3.0 HUB 外加网口的，如果没电源的更不要买了。