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501956430
V2EX  ›  Apple

呜呜呜呜~,刚到货的 new MacBook Pro 被摔了

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  •   501956430 · 2016-12-16 21:10:09 +08:00 · 12283 次点击
    这是一个创建于 2917 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    不小心被电源线缠到脚了,直接从办公桌上摔到地上啦,屏幕侧边的金属凹进去了一点,其他没什么问题, 15 天呃内可以向 apple 换货嚒? 呜呜呜呜呜~~~~

    102 条回复    2017-01-17 09:21:29 +08:00
    1  2  
    zander
        1
    zander  
       2016-12-16 21:14:59 +08:00   ❤️ 2
    哎,还是要 magsafe 啊。
    501956430
        2
    501956430  
    OP
       2016-12-16 21:24:10 +08:00
    @zander apple 可以做商品破损处理嚒?
    wenymedia
        3
    wenymedia  
       2016-12-16 21:29:37 +08:00 via Android
    这时候需要一个 USB type c 的磁力接头 注意支持电源 和适配标准比如 USB PD …
    pimin
        4
    pimin  
       2016-12-16 21:31:46 +08:00 via Android
    我还以为呜呜呜呜要开车
    501956430
        5
    501956430  
    OP
       2016-12-16 21:37:40 +08:00
    @wenymedia 电源线太长了也不好,容易绊脚。。。 可以换货嚒?
    ivanchou
        6
    ivanchou  
       2016-12-16 21:40:07 +08:00
    心疼,不知道苹果为啥把 magsafe 撤掉,笔记本变轻薄的同时更容易被带飞啊
    SourceMan
        7
    SourceMan  
       2016-12-16 21:40:25 +08:00 via iPhone
    哟,这是要开火车的节奏哦,污污污
    adminsvv
        8
    adminsvv  
       2016-12-16 21:41:32 +08:00
    自己搞坏的想到的是换货?
    Midnight
        9
    Midnight  
       2016-12-16 21:45:31 +08:00
    首先👎楼主下。
    其次,不买新款是有理由的,哈哈哈
    AbrahamGreyson
        10
    AbrahamGreyson  
       2016-12-16 21:46:01 +08:00
    没问题算你运气好,继续用呗,换什么货阿。

    换也换不成,因为没故障,有故障的话,入库质检看到到磕碰,算你人为损坏。
    83f420984
        11
    83f420984  
       2016-12-16 21:51:01 +08:00 via Android
    这亏只能自己吃了,无解
    501956430
        12
    501956430  
    OP
       2016-12-16 21:57:16 +08:00
    @AbrahamGreyson 影响保修嘛?
    501956430
        13
    501956430  
    OP
       2016-12-16 21:57:53 +08:00
    @adminsvv 当然是向能处理咯
    gfexfizv
        14
    gfexfizv  
       2016-12-16 21:59:39 +08:00
    现在,你们会怀念旧款的电源接口设计了吗?我不止一次绊倒电源线,但是旧款的设计就是牛逼..
    yiqiok
        15
    yiqiok  
       2016-12-16 22:00:30 +08:00
    这是人为损坏,,,,应该不可以换
    codesaler
        16
    codesaler  
       2016-12-16 22:02:54 +08:00
    能用就好,估计不给处理
    g67261831
        17
    g67261831  
       2016-12-16 22:06:11 +08:00
    虽然 magsafe 是很好的设计,但我用笔记本电脑到现在好几年了,都没绊倒线过。
    AbrahamGreyson
        18
    AbrahamGreyson  
       2016-12-16 22:10:53 +08:00
    @501956430 保修的前提是非人为损坏,外形损坏,内部侵液都算人为的。
    stabc
        19
    stabc  
       2016-12-16 22:12:26 +08:00   ❤️ 1
    所以为什么急着买?等到 2015 年,苹果就出新版了,到时候充电接口会升级到 magsafe ,再也不用担心本子被线拉到了。
    goofansu
        20
    goofansu  
       2016-12-16 22:17:10 +08:00 via iPhone
    @stabc 你穿越了
    explon
        21
    explon  
       2016-12-16 22:17:55 +08:00
    退回去让 Apple 扣点钱重新买一个好了
    AbrahamGreyson
        22
    AbrahamGreyson  
       2016-12-16 22:19:00 +08:00
    从客服的聊天来看, Apple 的入库检测还是比较严格的,要检测外观内部是否受损,还有主要元器件是否被更换过,一套下来要个把小时,可见严格到什么程度了。 (我的也坏了,造主板要三周,维修要一个月,所以直接给换新机了,但是要仓库检查完才能发货)。
    Showfom
        23
    Showfom  
       2016-12-16 22:19:34 +08:00
    嘻嘻,我也刚买
    AbrahamGreyson
        24
    AbrahamGreyson  
       2016-12-16 22:20:23 +08:00
    21 楼说的有道理,不行的话,就直接要求换壳吧。可能得自己负担。但至少以后大件保修顺利。
    HuangLibo
        25
    HuangLibo  
       2016-12-16 22:21:53 +08:00
    我买了 care+,妈妈再也不用担心我的电脑被踢飞啦
    501956430
        26
    501956430  
    OP
       2016-12-16 22:22:58 +08:00
    @AbrahamGreyson 换壳需要多少大洋?
    501956430
        27
    501956430  
    OP
       2016-12-16 22:23:25 +08:00
    @explon 明天大电话给客服问问看
    AbrahamGreyson
        28
    AbrahamGreyson  
       2016-12-16 22:25:13 +08:00
    @501956430 没换过感觉至少得一个 iPad 价。
    AbrahamGreyson
        29
    AbrahamGreyson  
       2016-12-16 22:28:10 +08:00
    @HuangLibo 意外损坏也管吗? 进水,摔坏?
    AbrahamGreyson
        30
    AbrahamGreyson  
       2016-12-16 22:29:03 +08:00
    @HuangLibo 貌似只有 iPhone 的 AC 支持有限次数的意外损坏。
    AbrahamGreyson
        31
    AbrahamGreyson  
       2016-12-16 22:29:42 +08:00
    @501956430 我要是你我就拼拼运气,就先不管了,坏了的话自己去修。 :lol
    j717273419
        32
    j717273419  
       2016-12-16 22:32:38 +08:00
    本来是想给你点个赞的,原来没什么事啊
    501956430
        33
    501956430  
    OP
       2016-12-16 22:32:46 +08:00
    @AbrahamGreyson 这个,,, 可惜 iPad 不是白菜价
    501956430
        34
    501956430  
    OP
       2016-12-16 22:33:40 +08:00
    @AbrahamGreyson 我是通过 apple 客服购买的,明天打电话给这个客服看看能不能处理。
    studyro
        35
    studyro  
       2016-12-16 23:12:22 +08:00 via iPhone
    再一次让用户知道 MagSafe 这个发明有多棒
    nobita
        36
    nobita  
       2016-12-16 23:33:51 +08:00
    唉,为了轻薄而轻薄。曾经那个最注重用户体验的公司变得一点都不酷了
    twl007
        37
    twl007  
       2016-12-16 23:53:07 +08:00
    哎 我就不说又一次 MagSafe 断开了 但是网线不能自己断开啊…… 所以还是摔了……
    steveshi
        38
    steveshi  
       2016-12-17 00:20:22 +08:00 via iPhone
    自己认为损坏还想换货?你是不是想的有点多?
    Tink
        39
    Tink  
       2016-12-17 00:36:59 +08:00 via iPhone
    @stabc 今年已经 2016 了
    Izual_Yang
        40
    Izual_Yang  
       2016-12-17 00:40:33 +08:00 via Android
    节哀,貌似楼主最近一个月发帖全都是关于 nmbp
    endosome
        41
    endosome  
       2016-12-17 01:28:04 +08:00
    mac 碰一下桌角就很心碎
    caixiexin
        42
    caixiexin  
       2016-12-17 08:35:00 +08:00 via Android
    想想 surface 的磁吸电源线简直人性
    yiqiok
        43
    yiqiok  
       2016-12-17 08:46:24 +08:00
    @Izual_Yang 看了下,还真是。。。
    xiahei
        44
    xiahei  
       2016-12-17 09:12:39 +08:00
    这时候 ThinkPad 的优势就体现出来了.
    xi4oh4o
        45
    xi4oh4o  
       2016-12-17 09:26:50 +08:00
    之前去问过一台老 Air 的换壳价格,基本是不给换的,因为整个面+屏幕都要换 价格和买个新的差不多
    Tiande
        46
    Tiande  
       2016-12-17 09:35:13 +08:00
    @HuangLibo AC+ 是手机 这里说的是电脑(AC)。 电脑人为损坏是不保修的!
    watara
        47
    watara  
       2016-12-17 09:45:32 +08:00
    我 iPad 屏幕裂了,去问了下,答复是差不多 iPad 原价的 80%的维修费
    movtoy
        48
    movtoy  
       2016-12-17 09:48:30 +08:00
    不做这么娇嫩,怎么才能再让你花钱~
    lynnX
        49
    lynnX  
       2016-12-17 09:57:20 +08:00
    我的 thinkpad 掉地上了 然后地板被砸坏了 :sunglasses:
    kn007
        50
    kn007  
       2016-12-17 10:45:47 +08:00
    @lynnX 把地板砸了个小坑。。。
    HuangLibo
        51
    HuangLibo  
       2016-12-17 11:27:11 +08:00
    @AbrahamGreyson Mac 的 care+ 1800 ,具体管道什么程度还不清楚。
    Parallel
        52
    Parallel  
       2016-12-17 11:47:23 +08:00
    外壳损坏只能自己认了,可以到 Apple Store 问一下换壳多少钱。如果是带 Apple Logo 的那块面板的损坏,恐怕要连屏幕一起换掉,因为那个是一体的。
    Apple Care+仅做延保作用,不含意外人为损坏。
    gfexfizv
        53
    gfexfizv  
       2016-12-17 11:50:28 +08:00
    楼猪,你的发帖...有点悲剧


    New MBKP 2016 款 8G i7 双核 ,开发够用麽?

    新款 MBKP 啥时候线下开售?


    电话预定的 macbook pro 2016 款


    New Macbook Pro 11 号下的单,现在还没发货! 丫的库克 不是说补了库存了麽? 咋还不提前


    正在准备发货中都 3 天了还木有发货


    NMBP 刚到货,有什么地方需要测试的没?


    怀疑今天到货的 New MacBook Pro 是翻新机器!


    New MacBook Pro 浏览网页二指上下拖动滚动条出现失效。


    呜呜呜呜~,刚到货的 new MacBook Pro 被摔了
    PP
        54
    PP  
       2016-12-17 11:54:41 +08:00 via iPad   ❤️ 1
    @stabc 想不想预先知道 2015 年体育彩票的结果?我可以提前告诉你。
    lzmbbg
        55
    lzmbbg  
       2016-12-17 11:58:53 +08:00 via iPhone
    @lynnX 我说怎么那么多地震
    liuzhoou
        56
    liuzhoou  
       2016-12-17 12:03:20 +08:00   ❤️ 1
    webdev
        57
    webdev  
       2016-12-17 12:11:12 +08:00 via iPhone
    意外是不保的 有 AC 也没用 已经帮楼主确认过了
    liujiantao
        58
    liujiantao  
       2016-12-17 12:36:30 +08:00
    magsafe 保平安,有次绊倒,电脑没砸下来😯
    crossoverJie
        59
    crossoverJie  
       2016-12-17 13:27:51 +08:00
    @gfexfizv 哈哈
    501956430
        60
    501956430  
    OP
       2016-12-17 14:02:31 +08:00 via iPhone
    @gfexfizv 真行
    max891121500
        61
    max891121500  
       2016-12-17 14:26:57 +08:00
    首先,楼主节哀。
    大家都说认为损坏,但是没说细节。细节是:如果机器有大于 4mm 长度的痕迹即算作人为损坏,人为损坏不再提供免费维修服务(也就是你没保修了)
    vh2h
        62
    vh2h  
       2016-12-17 15:21:55 +08:00
    为表安慰,已感谢
    Jaylee
        63
    Jaylee  
       2016-12-17 16:17:18 +08:00
    @gfexfizv 哈哈哈哈
    devHang
        64
    devHang  
       2016-12-17 16:20:00 +08:00
    隔着屏幕都能听到楼主心碎的声音.吓得我赶紧把我的电源拿桌子上了(手动滑稽)
    Jaylee
        65
    Jaylee  
       2016-12-17 16:21:25 +08:00   ❤️ 7


    原谅我不厚道的笑了
    webdev
        66
    webdev  
       2016-12-17 16:33:20 +08:00 via iPhone
    @HuangLibo 然而你踢飞后 AC 也部保
    webdev
        67
    webdev  
       2016-12-17 16:34:32 +08:00 via iPhone
    @lynnX 那修地板贵还是修电脑贵
    gy911201
        68
    gy911201  
       2016-12-17 16:46:51 +08:00
    为什么你们的电源线会带飞电脑,而我的电源线轻轻一晃就断开充电?
    nl
        69
    nl  
       2016-12-17 16:56:40 +08:00
    无图无真相, 逃!
    evernight
        70
    evernight  
       2016-12-17 16:57:12 +08:00
    @Jaylee 原谅我不厚道的笑了,不好意思……
    tyhunter
        71
    tyhunter  
       2016-12-17 16:58:56 +08:00
    心疼 LZ ,然后不小心看了下你的用户主页,再次心疼
    smilexyk
        72
    smilexyk  
       2016-12-17 17:10:13 +08:00 via iPhone
    看了楼主的主题历史……不得不感叹楼主真是惨 QAQ
    HuangLibo
        73
    HuangLibo  
       2016-12-17 17:14:07 +08:00
    @webdev 唉,用了二十几年电脑,从没踢飞过
    IamJ
        74
    IamJ  
       2016-12-17 17:46:16 +08:00 via iPhone
    换货?苹果又不傻。。
    murmur
        75
    murmur  
       2016-12-17 17:54:50 +08:00
    magsafe 的牺牲品
    holy_sin
        76
    holy_sin  
       2016-12-17 18:14:17 +08:00
    power
    0915240
        77
    0915240  
       2016-12-17 20:37:28 +08:00 via iPhone
    @Jaylee 😄不厚道的笑了
    ZE3kr
        78
    ZE3kr  
       2016-12-17 21:21:51 +08:00 via iPhone
    不知道需不需要为我的还没到货的 mbp 买一个这个了 https://griffintechnology.com/intl/breaksafe-magnetic-usb-c-power-cable
    darrenfang
        79
    darrenfang  
       2016-12-18 01:28:24 +08:00 via iPhone
    @Jaylee 心疼楼主
    501956430
        81
    501956430  
    OP
       2016-12-18 19:06:57 +08:00
    @darrenfang
    @OrangeM21
    机智,还是准备一个的好
    501956430
        83
    501956430  
    OP
       2016-12-18 19:19:26 +08:00
    配置:
    13 寸,带 bar 16g 内存, 256 硬盘, 3.1ghz

    电池今天特意注意了,浏览网页, qq ,听音乐, idea 一直开着没运行,屏幕亮度 50%; 100%的电量只维持了 5 个半小时使用就告急了。
    lln133208
        84
    lln133208  
       2016-12-19 09:37:13 +08:00
    我一般都不插电源使用,不过我是 MBA ,有 Magsafe
    501956430
        85
    501956430  
    OP
       2016-12-19 12:59:33 +08:00 via iPhone
    今天打电话给客服已经申请换货了
    likers
        86
    likers  
       2016-12-20 06:15:55 +08:00
    楼主节哀。。。老婆昨晚说圣诞节要给我换新电脑,被我理智地拒绝了 @-@
    tagtag
        87
    tagtag  
       2016-12-20 10:58:44 +08:00
    @HuangLibo Mac 有 care+?
    HuangLibo
        88
    HuangLibo  
       2016-12-20 11:29:09 +08:00
    @tagtag 有的, 1798 ,价格挺感人的
    tagtag
        89
    tagtag  
       2016-12-20 11:33:06 +08:00
    @HuangLibo 哪个是 Apple Care 不是 Care+, Apple Care 在 15 寸上官网要 2000 多呢,这个是不保修意外的,只是延保和电话技术支持
    HuangLibo
        90
    HuangLibo  
       2016-12-20 11:35:46 +08:00
    @tagtag 奥奥,是我把名称和价格弄错了;不保意外我也是买后才知道的,😭。正常保修好像是一年,买了 care 保三年。
    wlh
        91
    wlh  
       2016-12-20 13:46:05 +08:00
    这是人为因素,于情于理都不应该免费换吧?
    话说这代机子我等了 1 年多,出来后失望透顶,我情愿你机子后一点,给我一个正常的 USB 都好,否则现在出门还要带个 HUB ,这样换来的轻薄不是脱裤子放屁是什么
    jedihy
        92
    jedihy  
       2016-12-21 00:11:33 +08:00 via iPhone
    @HuangLibo care+人为损害也赔?
    janeyee110
        93
    janeyee110  
       2016-12-21 01:06:18 +08:00
    用着 air 的我甚是欣慰
    abellee
        94
    abellee  
       2016-12-21 01:55:47 +08:00 via iPhone
    外观问题不能保修吧

    这个时候能不能幸灾乐祸一下 哈哈

    所以把电源接桌子上的插线板呀
    501956430
        95
    501956430  
    OP
       2016-12-25 11:03:20 +08:00 via iPhone
    新换 Mac 的已经正在发货了
    501956430
        96
    501956430  
    OP
       2016-12-28 10:42:26 +08:00 via iPhone
    哈哈哈~ 申请换货 mac pro 的已经到货了
    501956430
        97
    501956430  
    OP
       2016-12-28 16:28:50 +08:00
    艾玛 又得退货:
    <img src="http://www.lotterydata.cn/images/IMG_2624.jpg" alt=" bg2.jpg"/>
    <img src="http://www.lotterydata.cn/images/IMG_2625.jpg" alt=" bg2.jpg"/>
    501956430
        98
    501956430  
    OP
       2016-12-28 16:39:14 +08:00
    <img src="http://www.lotterydata.cn/images/IMG_2625.jpg" class="embedded_image" border="0">
    501956430
        99
    501956430  
    OP
       2016-12-28 16:46:38 +08:00
    <img src="http://www.lotterydata.cn/images/IMG_2624.jpg" class="embedded_image" border="0">
    Profxxx
        100
    Profxxx  
       2017-01-16 18:00:07 +08:00
    我新买的笔记本 同个角 摔了 2 次 已经凹进去了
    1  2  
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