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V2EX 提问指南
yangxuan8282
V2EX  ›  问与答

问下咸鱼退货的运费该由谁承担

  •  
  •   yangxuan8282 · 2017-04-29 15:14:23 +08:00 · 16061 次点击
    这是一个创建于 2775 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    是这样,我前几天在咸鱼拍了一个二手显示器,因为商品质量问题想退款

    拍之前问说功能正常,结果收到货后发现根本用不了,上半边是黑色,下半边是白色,插不插输入都这样,菜单也调不出来,明显是故障机

    想问下大家咸鱼退货的运费该怎么办,是让卖家把运费打过来,还是寄回去后系统会自动返还

    东西一共不到 80 块,运费从北京到广东估计得二三十,如果得买家自己承担就不太合理了

    12 条回复    2017-05-05 20:59:47 +08:00
    jasontse
        1
    jasontse  
       2017-04-29 15:18:04 +08:00 via iPad
    质量问题找卖家协商,协商不成客服介入。
    panda1001
        2
    panda1001  
       2017-04-29 15:39:33 +08:00 via Android
    买之前就应该和卖家商量好
    mekhi
        3
    mekhi  
       2017-04-29 16:29:40 +08:00 via iPhone
    发布闲置时不包邮,即价格内包含运费的话,买家退货默认只退商品价格不退运费。好像是-_-
    FEDT
        4
    FEDT  
       2017-04-29 16:33:41 +08:00 via Android
    不到 80 块的显示器你也买?
    songkqx1c
        5
    songkqx1c  
       2017-04-29 16:36:21 +08:00
    不到 80 的显示器我是服气的
    lifanxi
        6
    lifanxi  
       2017-04-29 16:39:33 +08:00 via Android
    默认是买家承担运费,即使卖家答应承担,平台对卖家也没有约束力。系统只能退回订单金额,运费得由卖家主动打给你,如果他不打,你也没办法。当然你可以继续投诉,最佳结果可能是闲鱼平台赔你运费,因为闲鱼也没办法强制扣卖家的钱来付这个运费。
    czmecho
        7
    czmecho  
       2017-04-29 17:21:19 +08:00
    如果卖家有证据说明发货前机器是正常的,那么买家承担运费的可能性比较大。

    如果没办法要自己付快递费,我告诉你一个省钱的方法。

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    kimwang
        8
    kimwang  
       2017-04-29 20:43:51 +08:00
    坏的都要买家承担?这是什么咸鱼~
    murmur
        9
    murmur  
       2017-04-29 20:54:40 +08:00
    你是买家 淘宝向着你才对啊 果断撕逼退货
    kokutou
        10
    kokutou  
       2017-04-29 21:24:37 +08:00 via Android
    80 这只能是故障机吧。。。。
    再便宜,1080p/21.5 的也得要 200-400 吧。。。
    要知道商品大概价格啊。。。
    sola97
        11
    sola97  
       2017-05-01 19:28:55 +08:00
    80 块的显示器..
    yangxuan8282
        12
    yangxuan8282  
    OP
       2017-05-05 20:59:47 +08:00
    @FEDT
    @songkqx1c
    @kokutou
    @sola97
    嗯,看出来了楼上高端人士比较多,一个 8 寸的旧显示器不花个几百块不行,怪不得咸鱼现在标价比新品还高,看来是为了迎合各位的需要
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