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哈罗单车莫名被扣 9 元，百度了一下说是有可能因为超出骑行范围（难道是系统粗了 bug，小区在余杭和拱墅交界的地方）， 199 押金已退
supersu · 2017-10-21 20:33:32 +08:00 · 21848 次点击这是一个创建于 2609 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
办卡的时候没有注意看下面的小字，哎，吃一堑长一智，老老实实的用 ofo 和膜拜吧，关键是印象中下午因为小区门口木有其它的单车了，就只能骑哈罗了，骑了几分钟就发现并换上了膜拜，也木有个通知不管是 app 通知还是短信。。
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d7101120120 2017-10-21 23:41:18 +08:00
早退早安心，现在行业第三小蓝都危机四伏，其他共享单车估计活下来的可能性就更小了，当然像永安行这种共享单车只是副业的除外。
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Keyblade 2017-10-21 23:59:27 +08:00
@d7101120120 #1 然而永安行可以直接支付宝免押金
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supersu OP @d7101120120 小蓝在杭州和上海零星的见过几辆，杭州这边以传统的摩拜和 ofo，以及新兴的哈罗单车为主
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hasbug 2017-10-22 08:07:31 +08:00
早退早安心
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Hellobikechina 2017-10-23 14:24:37 +08:00
你好，关于车辆超出服务区，只要在六个小时以内骑回服务区锁车，扣的钱会自动退还账户，且在服务区外的地方锁车会有提醒。或者也可以联系哈罗单车客服，提供注册手机号码，核实问题后会帮助处理并退款。给你带来不便非常抱歉，祝你生活愉快！
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supersu OP @Hellobikechina 你好：我是用的支付宝扫描的，一开始也想联系客服但是找不到联系方式，全程木有收到啥提示
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Hellobikechina 2017-10-23 16:08:56 +08:00
@supersu 你好，因为支付宝的小程序不支持外包接口，暂时无法设置客服专线，目前我们也在与支付宝沟通处理，不久后会优化，真的抱歉！方便提供一下你的注册手机号码，或是充值押金的截图吗？我们的客服会尽快联系你解决问题。谢谢！
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supersu OP @Hellobikechina 你好，在手机上使用 web 版 v2ex，好像没有看到私信功能，方便留一下邮箱么。
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Hellobikechina 2017-10-23 17:34:06 +08:00
@supersu [email protected] 谢谢。
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