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V2EX  ›  Apple

原来只有保修期内才可以“联系 Apple 支持”

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  •   able · 2018-09-27 11:00:33 +08:00 · 4493 次点击
    这是一个创建于 2267 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    • 官网 联系 Apple 支持,会要求输入序列号
    • 如果过保就提示 “您的产品似乎不在免费技术支持的涵盖范围内”。
    2 条回复    2018-09-28 10:14:07 +08:00
    sanddudu
        1
    sanddudu  
       2018-09-27 15:50:16 +08:00
    https://support.apple.com/zh-cn/contact

    免费提供的支持
    大多数 Apple 产品均附赠 90 天的免费电话支持和一年有限保修。建议您在联系我们之前先查看您的保修期限。

    在中国购买的 Mac 和 iPad 电脑产品中的所有主要部件均可享受中国相关法律规定的 2 年保修。在浙江省,消费者权益保护法赋予了消费者自台式电脑购买日期起 3 年的质量问题保修服务。
    mcluyu
        2
    mcluyu  
       2018-09-28 10:14:07 +08:00
    现在是改了吗,我记得以前就算过保了,也还是可以聊天的啊,虽然也没啥用,网上都可以搜到答案
    基本就是:软件问题网上直接搜,硬件问题,支持也没啥用,该修还得修
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