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knightdf
V2EX  ›  全球工单系统

我一定是脑子进水了才会用腾讯云,不用不知道,相当垃圾

  •  
  •   knightdf · 2019-01-28 17:00:18 +08:00 · 4143 次点击
    这是一个创建于 2137 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    开了一台按量付费的机器,跑了几个月了,没钱了就充值,然后 26 号提示余额预警,27 号中午开始欠费,出去了几天忘了充值,今天收到一个腾讯云邮件提示我弹性 IP 解绑,很好奇就上去看了下,发现服务器已经没了,被销毁了,提工单,说就是这样的,自动关机 24 小时后没充值就自动销毁,数据也无法找回。
    客服说回收时会发消息提醒,短信和邮件都没收到回收服务器的信息。
    在服务器回收站看了下,可能回收站功能就是个摆设,云硬盘和服务器回收站都是空的。
    还好只是个小项目,已经跑完了,但是数据还在上面,本地也有些备份。
    一天不缴费自动销毁服务器,太牛逼了,不敢用不敢用,可能是当初脑子抽风了用了腾讯云,拜拜,用不起。

    附上站内信消息通知:

    第 1 条附言  ·  2019-01-29 17:43:28 +08:00
    售后支持联系我了,原硬盘上的数据经历了一天种种尝试算是找回来了,在此谢过售后的技术小哥了。
    24 小时这个设定那边说这个需求提交给产品了,希望是真的会考虑这个设定的合理性吧和灵活性吧。
    15 条回复    2019-01-29 15:04:47 +08:00
    tencentcloud
        1
    tencentcloud  
       2019-01-28 17:59:04 +08:00
    您好,留意到您已提交工单。目前正在核查情况,会及时联系您沟通处理。感谢您的理解与支持!
    IllBeBack
        2
    IllBeBack  
       2019-01-28 20:36:01 +08:00
    我最服 V2EX 的全球工单系统。

    腾讯不差那点钱吧,我在 Digitalocean 有几台服务器,想迁出来,但一直没时间,就一个月一个月地交费,有时候经常欠半个月的费,也只收到缴费提醒,我每次都补交了,业务一点不受影响。
    tencentcloud
        3
    tencentcloud  
       2019-01-28 20:53:54 +08:00
    您好,如电话沟通,您反馈的问题,已提供解决方案,如有疑问,您可以在工单继续反馈处理,感谢您的理解与支持。
    Athrob
        4
    Athrob  
       2019-01-29 08:20:22 +08:00 via iPhone
    按量付费这操作正常吧,包月包年的话至少 7 天才合理。
    tionsin
        5
    tionsin  
       2019-01-29 08:23:23 +08:00 via Android
    加钱,世界触手可得。
    knightdf
        6
    knightdf  
    OP
       2019-01-29 09:08:17 +08:00
    @Athrob 欠费 24 小时就销毁合理?哥,怕不是来搞笑的吧
    阿里云按量付费欠费 15 天后才会自动销毁,欠费只是停机,而且销毁前会有人电话 /钉钉提醒你
    knightdf
        7
    knightdf  
    OP
       2019-01-29 09:16:13 +08:00
    我是发现了,v2 的全球工单比腾讯云的工单还好使
    腾讯的工单直接甩一句恢复不了,然后不回复了,V2 发个贴马上跟进解决
    Chenamy2017
        8
    Chenamy2017  
       2019-01-29 09:25:56 +08:00
    腾讯云:这个问题充钱就能解决。
    sam014
        9
    sam014  
       2019-01-29 09:36:40 +08:00
    腾讯:这个问题充钱就能解决。
    CivAx
        10
    CivAx  
       2019-01-29 09:47:51 +08:00   ❤️ 1
    ducklyl
        11
    ducklyl  
       2019-01-29 09:50:36 +08:00
    馬化騰:这个问题充钱就能解决。
    kimown
        12
    kimown  
       2019-01-29 10:00:41 +08:00 via Android
    腾讯有客服吗,确定楼上的那个不是自动回复
    dyllen
        13
    dyllen  
       2019-01-29 10:03:03 +08:00
    @knightdf 腾讯的工单别人看不见,这里提,谁都看得见,还那么多人讨论,肯定会积极一点。
    houzhimeng
        14
    houzhimeng  
       2019-01-29 14:28:51 +08:00
    看了 1 楼以往回复,感觉是个机器人
    atonku
        15
    atonku  
       2019-01-29 15:04:47 +08:00
    V2 这是要被惯上天?
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