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Jeffrey8888
V2EX  ›  程序员

公司 pm 叫开发写用户操作手册,写完还要说写的烂

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  •   Jeffrey8888 · 2019-11-15 11:07:22 +08:00 · 6567 次点击
    这是一个创建于 1854 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    我第一次见这样子的,pm 简直一个大管家

    38 条回复    2019-11-16 09:13:51 +08:00
    xenme
        1
    xenme  
       2019-11-15 11:09:51 +08:00 via iPhone   ❤️ 2
    你不写谁写,难道让我写?
    写的烂不找你,难道我背锅?

    再不改给你改俩需求。
    zjb861107
        2
    zjb861107  
       2019-11-15 11:29:21 +08:00
    如果让你写一个非常详尽的,面向没有任何基础的用户的操作手册,那这个叫过分;
    如果是面向开发、运维的交付文档,那是你的本职工作。

    确实看到过很多开发写的文档连最基本的阅读通顺都做不到,如果你有信心的话可以把 PM 喷你的那段拿出来看看,让大家评判下。
    Vegetable
        3
    Vegetable  
       2019-11-15 11:32:23 +08:00
    该不该你写就不说了,写的烂不让说?这是工作,不是幼儿园.
    T3RRY
        4
    T3RRY  
       2019-11-15 11:37:08 +08:00 via iPhone
    此帖要火
    b821025551b
        5
    b821025551b  
       2019-11-15 11:39:34 +08:00
    @Vegetable #3
    面向用户的操作手册是要有专人去润色的
    Vegetable
        6
    Vegetable  
       2019-11-15 11:45:16 +08:00
    @b821025551b 那顶多是去校对措辞,有没有错别字,排版优化之类的.和律师审合同性质相同,哪怕是这样,审稿人说作者写的烂也是正常的.
    如果交代工作的时候明确说了只要写个大概就行了,那验收的时候当然是按照低标准验收的,现在显然是没有达到验收标准,和后续还需要什么处理没关系,就是完成的不好,还不如一开始就说我没写过写不好呢.
    b821025551b
        7
    b821025551b  
       2019-11-15 11:52:53 +08:00
    @Vegetable #6 楼主说了那么多信息么,你都脑补出来了
    wangyzj
        8
    wangyzj  
       2019-11-15 11:56:15 +08:00
    研发和 pm 会在这里干起来吗?
    前排吃瓜
    anonymous256
        9
    anonymous256  
       2019-11-15 12:21:34 +08:00   ❤️ 6
    @Vegetable #3 是脑子不好使吧.
    一个产品的研发人员随随便便就能 10 多个, 每个开发通常只负责自己的小模块. 这怎么写产品手册? 是不是把 10 几个开发叫过去挨个问怎么用啊. 如果一个产品 30 个人在开发呢? 手册要写到猴年马月?

    但是 PM 必然是清楚每个功能和交互细节的, 毕竟需求也是 PM 提的. 如果你们公司几个人的小作坊, 当我没说, 谁写都一样, 毕竟小产品 /功能弱没啥争议. 稍稍有点规模的产品, 都不可能是开发写手册, 因为他根本就不清楚每个具体的细节.
    mnssbe
        10
    mnssbe  
       2019-11-15 12:22:45 +08:00
    pm 是项目经理还是产品经理
    golden0125
        11
    golden0125  
       2019-11-15 12:23:58 +08:00   ❤️ 1
    楼上几位把 PM 的嚣张和不讲道理表现得淋漓尽致
    superrichman
        12
    superrichman  
       2019-11-15 12:35:14 +08:00 via iPhone
    来来来,我写操作手册,你来把这个功能实现了
    hayvane
        13
    hayvane  
       2019-11-15 12:46:21 +08:00 via iPhone
    PM 叫你写你就写?
    ETiV
        14
    ETiV  
       2019-11-15 12:48:19 +08:00 via iPhone
    烂不烂发出来大家看看再评理
    Vegetable
        15
    Vegetable  
       2019-11-15 13:16:21 +08:00
    @anonymous256 微信开发团队几百人,用户操作手册你能写出来吗?你说写不出来,那我没话说了。
    1up
        16
    1up  
       2019-11-15 13:19:53 +08:00
    工作分工问题把具体工作内容发出来看看就知道了
    hyy1995
        17
    hyy1995  
       2019-11-15 13:31:10 +08:00
    我觉得写操作手册,不在开发人员的职能范围内。。。
    findmyself
        18
    findmyself  
       2019-11-15 13:31:50 +08:00 via iPhone
    下班路上捶他一顿就老实了
    arfa
        19
    arfa  
       2019-11-15 13:34:44 +08:00
    用户操作手同是产品经理写的,怎以会要 PM 来写
    Chenamy2017
        20
    Chenamy2017  
       2019-11-15 13:35:27 +08:00
    @findmyself 想锤 PM,明天到我办公室来一趟
    xy90321
        21
    xy90321  
       2019-11-15 13:39:24 +08:00 via iPhone
    我一直对觉得写文档不属于开发工作范畴这件事觉得很难理解。当然他要是觉得你辞藻不华丽,那是他鸡蛋里挑骨头,问题是他指摘的是这个吗?
    还有,如果你觉得这个活儿你干不了或者不该你干,那么一开始就应该提出来。而不是干完了被骂了不爽了再来吐槽。
    huayumo
        22
    huayumo  
       2019-11-15 13:41:48 +08:00
    发出来看看
    Sapp
        23
    Sapp  
       2019-11-15 13:44:15 +08:00
    @Vegetable 用户手册 用户文档 这种都是都是产品写的,哪有开发人员写这个的... 你什么厂让开发写这个?
    crazytree
        24
    crazytree  
       2019-11-15 14:29:12 +08:00
    不是所有产品,都配得上经理二字
    sevenzhou1218
        25
    sevenzhou1218  
       2019-11-15 14:57:03 +08:00
    头几个回帖不知道是不是在开玩笑。如果不是,那就是沙雕~~~
    话说回来,产品经理和项目经理还是有差别的。
    shadownet
        26
    shadownet  
       2019-11-15 15:03:05 +08:00 via iPhone
    @crazytree 的确
    crazytudou
        27
    crazytudou  
       2019-11-15 15:17:15 +08:00
    只能说没见识过小厂的人才会大惊小怪。

    所以,有能力就去大厂,没能力就得适应小厂,啥都不想干又没能力想当谁的爷。
    Chenxiaolannnnn
        28
    Chenxiaolannnnn  
       2019-11-15 15:46:41 +08:00
    身为小厂的产品。。用户手册,宣传 ppt 都是我再写
    Erroad
        29
    Erroad  
       2019-11-15 17:58:22 +08:00
    这跟公众号文章性质差不多,怎么可能让开发去写
    garyzhuang
        30
    garyzhuang  
       2019-11-15 18:11:01 +08:00
    坐等楼主发操作手册,以及被骂的记录,这个问题谁说都有道理,就事论事,只等楼主发内容
    linpcha
        31
    linpcha  
       2019-11-15 18:11:03 +08:00
    有一说一,如果需要用户操作手册,应该由产品经理写。
    利益相关:本人产品经理
    Jeffrey8888
        32
    Jeffrey8888  
    OP
       2019-11-15 18:41:09 +08:00
    没想到这个帖子会有这么多人留言,我目前所在项目组挺大的,有几位年薪千万或百万的架构师带队,我负责的是其中一个模块,然后 pm 叫负责相应模块的人编写用户手册,是给那些第一次使用的人看的用户手册,这种手册本就不应该开发来写。另外,需求有专门的需求人员定,pm 本该只负责项目管理,现在有点像啥都要管的感觉
    bagel
        33
    bagel  
       2019-11-15 18:43:34 +08:00
    互联网产品哪还有产品手册啊,不会是申请软著要用的那个软件说明书吧。
    Jeffrey8888
        34
    Jeffrey8888  
    OP
       2019-11-15 18:44:32 +08:00
    写完交上去,就给骂一顿,这手册给第一次用的人,他们能看懂么。当时心里一直在想,我们没把代码逻辑贴上去就不错了~~
    Uyuhz
        35
    Uyuhz  
       2019-11-15 18:51:22 +08:00 via Android
    @bagel 那玩意不是随便写写就行吗。。
    bagel
        36
    bagel  
       2019-11-15 19:06:44 +08:00
    @Uyuhz 是随便写写,但也得有人写不是。
    freelancher
        37
    freelancher  
       2019-11-16 03:31:02 +08:00 via iPhone
    @Jeffrey8888 这么大的公司没有流程控制吗?
    hbolive
        38
    hbolive  
       2019-11-16 09:13:51 +08:00
    用户操作手册,一般是产品经理写的。
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