这是一个创建于 1828 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
上周五电脑死活充不了电，最后导致没电关机，于是拿去零售店维修。售后小哥告知电池鼓胀，需要更换，在测试的过程中发现电源适配器和电线也坏了，让我回去等。没想到到周一 4 天的时间就好了，效率还是很可以的。 最后，给我换了电源适配器 479，电线 112，电池 0，显示屏 4664，键盘 2553，这些是标的价格，在 care 的保修下都免费更换了。1000 多买的 care 太值了，有 MBP 的同学都要买啊，我当时都没想到电脑真的会出问题，让我意外的是显示屏也给换了，不知道是什么原因。还有要保存好发票和购买时的邮件，要是遇到开不了机的情况，售后小哥可是有权拒绝你的维修申请的哦。
 |
1
kkk33 2019-12-04 06:16:31 +08:00 via iPhone
怎么引起坏的？会不会是产品质量的问题？
|
 |
2
jip 2019-12-04 06:57:02 +08:00 via iPhone
我也是电池鼓胀，但没给换屏幕
|
 |
3
Avedge 2019-12-04 07:14:29 +08:00 via Android
mbp 电池几年后鼓包基本是通病了
|
 |
4
smdbh 2019-12-04 08:00:49 +08:00 via iPhone
下次一定买
|
 |
5
hhyvs111 2019-12-04 08:32:42 +08:00 via iPhone
不买也是保两年
|
 |
6
dodo2012 2019-12-04 08:34:38 +08:00
我的 15 的也是买了全换了，只有 ssd 没换了
|
 |
7
wgh666 2019-12-04 08:55:55 +08:00
没买 care，17 年 4 月买的 15mid 15 寸，今年 8 月份免费更换了电池，显示屏，键盘
|
 |
9
gzchen 2019-12-04 09:24:28 +08:00 via iPhone
我其实挺好奇 care 的，苹果最近几代都有 3 到 4 年保修政策，国庆刚把 2015 和 2016bar 的键盘屏幕电池免费换的，没要过发票没要过 care，所以一直觉得 care 没用
|
|
10
gzchen 2019-12-04 09:25:30 +08:00 via iPhone
包括电池肿胀，我记得官方是有好几年的保修政策的这和 care 没关系
|
 |
11
ypzhou 2019-12-04 09:55:09 +08:00
请问你电脑用多久了
|
 |
12
ysn2233 2019-12-04 10:25:49 +08:00  2
Apple 就是这样，电脑坏了会让用户因为花重金买了保险而美滋滋，而不去怪它为什么坏。
|
 |
14
starrystarry 2019-12-04 10:44:10 +08:00
没买 Care 也能免费换。
|
 |
15
ccoming 2019-12-04 11:01:32 +08:00
为什么不是：500 强企业，原装的电源适配器&电线出现质量问题，导致电池鼓包，引发显示屏和键盘出现损坏。苹果在心虚情况下，免费更换，还让 lz1000 多块钱的 care 白买？期间的 4 天耽误费用只口不提？
不好意思，我路过的，走错片场了。 |
 |
16
ningbo2018 2019-12-04 11:38:06 +08:00
@ccoming 如果每一台都这样，确实可以这么说。但是少数人这样，还是可以宽容一下的，月亮都有阴晴圆缺，美女也是要拉屎的。
|
 |
17
collery 2019-12-04 11:46:03 +08:00
保修期内，换了三次屏幕， 一次键盘。 换个键盘 把侧边和触摸板都换了。简直新的一样
|
 |
18
PbCopy111 2019-12-04 11:46:42 +08:00
我 2012 年的电脑，2017 年才因为电池问题第一次修。。。。我比你还美，哈哈哈
|
 |
19
roychan 2019-12-04 12:03:24 +08:00
如果可以五年上门保修，然后还包意外的话就更好了。（我不是在说戴尔的 ProSupport Plus
|
 |
20
intochaos 2019-12-04 12:09:29 +08:00
@gzchen 麻烦问下 Macbook Pro 2016 15 寸键盘有两个键有粘滞感觉，但没有连按现象，直营店会给换么，在计划时间内
|
 |
21
jinyang656 2019-12-04 12:17:29 +08:00
我 care 刚到期，然后电池坏了异常掉电…，我用的很少，电池循环 241 次，就感觉好亏
|
 |
24
acainiao OP @ccoming 好吧，的确是苹果产品质量有缺陷才对，出问题的时候大家其实都想着赶紧处理好然后才能继续工作。大概是我用了一年多，给我换了这么多东西，电脑像新的一样，心里上感觉白嫖了。
|
|
27
acainiao OP @starrystarry 好像电池和键盘保修长一点有 4 年吧
|
 |
31
shinoyasha 2019-12-12 11:48:47 +08:00
有问题不用预约直接去店里就行吗？
|
|
32
acainiao OP @shinoyasha 可以啊，要排队，一般排 2 个小时左右
|
Select Language