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今天接到个电话，本来想挂断。
不过我发现这是个 bot
只是这个 bot 太不智能了，就会那么几句话。
那么你们开发的话会不会留下彩蛋呢？
比如说“ 问：你的开发者是谁？ bot：xxxxxxx
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LZSZ 2020-05-01 10:26:51 +08:00  3
whosyourdaddy
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honeyshine75 OP @LZSZ 下次试试
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celeron533 2020-05-01 11:25:12 +08:00
这可能连 bot 都不如，就是个录音电话。录音放送完毕后，如果你还不挂机，就接入人工话务员。
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imn1 2020-05-01 12:32:41 +08:00 1
bot 个鬼，有次我故意回应“好啊”，然后那边响起熟悉的声音“不要急着拒绝嘛……” 👵🏿❓
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bookit 2020-05-01 14:17:51 +08:00 1
我儿子最喜欢接这种电话了
他连续问你是机器人吗？那边就连续回答，怎么会这么说呢 |
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xiaocongcong 2020-05-01 14:40:47 +08:00 via iPhone 1
你们不觉得和机器人说话很奇怪吗，接过几次猫超的电话，问我是否方便收快递。我在办公室实在说不出口“好的”就挂了。还有银行打来的机器人认证电话，要我确认一些资料也是回答 yes no 之类的，我觉得特别不尊重人。还有类似 10000 号的弱智机器人问什么都答不了，每次我都不说话直接等待人工。
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sobigfish 2020-05-01 15:19:28 +08:00 1
你是有多无聊
不要留下语音，万一人家还会录你语音 拿来当素材呢 |
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Diffumist 2020-05-01 15:21:09 +08:00 via Android
要用 bot 对付 bot
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holystrike 2020-05-01 15:29:03 +08:00 1
关机
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AlohaV2 2020-05-01 15:32:13 +08:00 via iPhone
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honeyshine75 OP @celeron533 不是，感觉还是会稍微分析下你说的话
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honeyshine75 OP @imn1 哈哈哈哈
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honeyshine75 OP @sobigfish 是的，所以我尽量不说 ”是“ 等关键词，可是不是 bot 的话也大都会录音的
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wobushizhangsan 2020-05-01 22:48:43 +08:00 via Android 1
先设计话术，就是问题和客户答复，不同答复进入不同话术。对接某几家的人工智障语音识别系统识别客户回复，机器人语言有的是语音合成，有的直接就是录音。一般会设置几个关键词如转人工、投诉等转接到人工坐席。彩蛋没留过，bug 倒是留了不少。
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jeffson 2020-05-01 22:59:44 +08:00
@holystrike 666
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yukiloh 2020-05-02 01:31:10 +08:00 via Android
我现在接到不认识的都先问一句你吃饭了吗
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mansurx 2020-05-02 02:30:52 +08:00 via Android 1
不知道为啥，突然想起来 miui 的 ai 电话助理，前两天微博上看到视频好像挺好玩的
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honeyshine75 OP @yukiloh 哈哈哈哈，什么套路
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explore365 2020-05-02 11:12:21 +08:00 1
没有彩蛋。全是固定话术。
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DOLLOR 2020-05-02 11:30:17 +08:00
就直白地问“请问你是机器人吗？”
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summerwar 2020-05-02 12:09:38 +08:00
我接到电话，随机问一道个位数加减法，答出来继续，答不出来挂电话
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Pythondr 2020-05-02 22:35:19 +08:00 2
说『举报』， 基本上机器人都秒挂。因为电话营销最怕的就是客户举报到工信部， 基本上举报多了运营商就直接封线路了，而线路又是比较稀缺的资源。所以一般平台都会捕获『举报』这个关键词。
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honeyshine75 OP @Pythondr 这个 666 啊
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zzugyl 2020-05-03 09:42:22 +08:00
来电提醒广告营销之类的，都用 AI 电话助理 接听，让他们机器人对机器人。
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explore365 2020-05-03 20:46:14 +08:00
@DOLLOR 有专门针对此的话术，问是否机器人，然后回答不是。。。😂
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