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今天一查话费，上个月开始多出 19+5 的“尊享权益包”，我查了下办理渠道说的是“营业厅”。可是我 14 号根本不在本地啊 md ，营业厅我更是没去过。推销电话也有可能是显示营业厅但是我根本没接到过推销电话啊。
一开始打了个电话要求把这个套餐取消了，后面越想越气，又打了个电话投诉要求退费。希望能实打实给我退了，懒得闹到工信部。
一开始打了个电话要求把这个套餐取消了，后面越想越气，又打了个电话投诉要求退费。希望能实打实给我退了，懒得闹到工信部。
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yfugibr 2022-01-14 12:36:47 +08:00 via Android
直接工信部，不要惯着
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huntagain2008 2022-01-14 13:03:58 +08:00
老妈是联通用户，告诉我上个月多了 6 元彩信，老妈认为自己没有办理过彩信业务。我自己是移动用户，最近接到 10085“老用户回馈，每个月回馈您 10 元，一年就是 120 元，等会语音电话键入 1 确认”，我当然直接挂断，立马 10085 又打了过来问我为什么没点确认。我说我不敢再次挂断。接着 10086 打过来“您平时上网移动数据做些什么”被我打断。后来又接到 10085 的电话，我都直接拒接，最后只有阻止 10085 的来电。
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weiweiwitch 2022-01-14 13:08:27 +08:00 via Android
我这边也是，昨天接到推销 u+会员，说不需要，今天直接收到短信已经订阅。直接电话过去怼他们。
感觉是时候考虑携号转网了。 |
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Hack3rHan 2022-01-14 13:10:55 +08:00 via iPhone
所以我一段时间就会看一下账单，营销电话打过来就直接工信部警告，现在有段时间没接到联通的营销电话了。
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calano 2022-01-14 13:13:00 +08:00
遇到过，联通打电话推销高价套餐，我明确表示不要直接挂断，结果没一会儿短信过来说办理成功，直接给我气的连打几个客服电话要求取消，最后等于是白嫖了一个月的高价套餐。
但后来想想当时还是怕麻烦，太给脸了 |
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YuiTH OP @Hack3rHan 这方法好，是该试一试。
@weiweiwitch 移动是真的好，主要是信号和联通不是一个世界的，晚高峰地铁联通就没收到过信号，移动很少断。主要这个联通号用了七八年了不舍得所谓的老用户权益，日租宝套餐现在也不一定买的到了。其实现在已经几乎不用这个卡了…… |
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goodryb 2022-01-14 16:10:02 +08:00
联通好像每个月都会发月费的信息，瞅一眼金额是不是套餐价格就知道有没有作妖。
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wolfie 2022-01-14 16:11:40 +08:00
隔壁移动这么干了至少十多年了。
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ecletics 2022-01-14 17:13:11 +08:00 via iPhone
这种在运营商内部叫“不知情办理”，是一个红线，一投诉一个准。不想工信部的话就 10010 投诉即可，肯定能退费
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Mosugar 2022-01-14 17:24:19 +08:00
这种还可以给你赔一点钱的。我之前就是莫名其妙扣了我快一年的一个不知名的业务，我打客服他说只能取消，不给我退钱，我最后投诉到工信部，给我退了所有钱，并且补偿了我 100 块话费。
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olaloong 2022-01-14 17:26:31 +08:00
这种血赚，都不用投诉到工信部，直接 10010
之前发现我爸手机号被定了业务，也是营业厅办理，投诉到 10010 客服，产生的费用全额退，还送了 100 话费 |
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Xusually 2022-01-14 17:28:31 +08:00
肯定可以退费，去年年中的时候发现了一个移动给我办理的每个月 30 还是 36 元的什么业务我已经忘记名字了，收了 20 多个月了。。。。。。。应该是某个体验业务体验三个月后自动开始收费了。
然后去年我发现投诉了之后，很快就给我退了 700 多块钱。因为绑定的副卡，副卡家人用的也多，合并计费，我基本不怎么看账单，还好看了，不然就被坑了。 |
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konchu 2022-01-14 18:12:18 +08:00
我这边联通也这样，打电话来推介业务，我明明都是一律拒绝，过了几个月一查居然早给我办理上了，连成功办理的短信都没，所以根本不知道被办理了。准备转过去中电信，羊 19 10G 流量，联通还是 羊 19 3G ，呵呵
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Jooooooooo 2022-01-14 18:28:14 +08:00
从来不接联通的电话.
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Tyuans 2022-01-14 21:54:49 +08:00
移动给我妈打电话说是老用户，有个什么权益，只需要把每月的套餐从 15 调到 19 ，给一堆流量什么的，反正都是忽悠，说的也不清楚，我妈就听见“这就给您办理了”几个字。真的，这么大个企业，跟诈骗老年人的保健品没什么区别。
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SupercatX 2022-01-15 01:28:34 +08:00
这种 可以直接工信部投诉然后拒绝调解，然后楼主就可以等着他们私下里给你开条件了（不要自己主动提），对于这帮玩意不痛一下是不长记性的
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hkezh 2022-01-15 02:26:45 +08:00 via iPhone
仅仅是经常给我打电话就赔给我 200 话费，以后他们就不给我打了
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swcat 2022-01-15 09:46:24 +08:00
这是给你送钱啊, 这都不高兴的?
先直接 10086 投诉一波, 说已经录音, 工信部见 只要真是 10086 的问题, 一般处理很快的 即使不是你的问题态度强硬一点, 移动也会退钱啊 只要你不要脸的投诉移动, 除了基础套餐费, 其他费用都能退一波 |
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leavic 2022-01-15 10:19:29 +08:00
我好像遇到过几乎一样的问题，当时营销人员就说这个你不用管，免费送给你的，然后就开了这个业务。
直接 10010 投诉就行 |
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leavic 2022-01-15 10:20:08 +08:00
结果就是这个业务退订退钱，当月这个服务免费白嫖。
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blowingk 2022-01-15 14:06:10 +08:00 via Android
@YuiTH 好像你们很多人的体验都是移动信号好过联通，但是我的体验完全相反啊，我双卡用户，很多地方移动跳到 2g 了，联通仍是满格 5g ，除了单位的负三楼停车库，只在那里移动有 4g 联通没信号
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qq2511296 2022-01-15 20:11:41 +08:00
@weiweiwitch 笑哭 携号转网 你以为其他几个运营商能好到哪里去，都是半斤八两。
实际上“这种偷窃行为” 每个月可以给他们带来几亿甚至几十上百亿的收益 |
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s4674521 2022-01-15 21:05:06 +08:00
中国联通也是疯了，一天到晚打电话骚扰，每次看到都挂掉，懒得接了，有种想加入黑名单的冲动了
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