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V2EX 提问指南
coolair
V2EX  ›  问与答

请问下,联通包年宽度到期未续费,未提醒,导致欠费,要续约需要缴清欠费,这个可以投诉吗?

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  •   coolair · 2022-04-02 08:50:05 +08:00 · 1132 次点击
    这是一个创建于 985 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    7 条回复    2022-04-06 12:54:22 +08:00
    weak
        1
    weak  
       2022-04-02 08:52:15 +08:00 via iPhone
    可以 不行就工信部投诉一波
    cslive
        2
    cslive  
       2022-04-02 09:10:08 +08:00
    钱少可以打电话给客服,让客服提工单免除
    MuSeCanYang
        3
    MuSeCanYang  
       2022-04-02 10:16:06 +08:00
    可以。一开始他们会说是你自己的问题。但是只要你态度强硬就会给你退。从接线员到经理,大概要打三四次电话。
    eGlhb2Jhb2Jhbw
        4
    eGlhb2Jhb2Jhbw  
       2022-04-02 10:33:50 +08:00
    我感觉联通都是欺负脾气好的人的,我之前有两张联通卡,我去给一张办理停机,结果给我出的停机保号,等我后边给主号办理其他业务的时候,说是我有一张卡保号欠了 200 。我说那我不办了,其他联通业务停了就停了,我无所谓,我去换电信和移动啊,我就是不交。隔了俩月,再去的时候,查询我就只有一张卡,也没有欠费了。
    fxxkgw
        5
    fxxkgw  
       2022-04-02 10:44:46 +08:00
    打客服电话 提工信部投诉 五个字,一般会有专门负责的人给你回复,继续聊,解决不了就去工信部投诉 就我的经历来说 100%得到了想要的解决方法了
    gaobh
        6
    gaobh  
       2022-04-02 10:53:32 +08:00
    有没有发给你短信电话提醒,没有就可以投诉
    julyclyde
        7
    julyclyde  
       2022-04-06 12:54:22 +08:00
    都是你自己的责任
    不过一般运营商都会息事宁人
    国营企业讲政治嘛
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