首批 iPhone 14 Pro Max 已经第三次无缘无故卡死，无法关机重启
8675bc86 · 2023-02-07 12:04:54 +08:00 · 10942 次点击这是一个创建于 673 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
2022 年 10 月 1 日到的，今天早上第三次卡死，平时也不玩游戏，起床后点开微信就发现不对，网不通。 卡死前的症状是不分 app 卡在开屏广告，切 app ，均卡在此处，然后就无响应。 此时通知栏和控制栏可以下拉，但是都无法点击。
前面两次都是各种长按电源+音量键很久很久，才能关机。 今天是插上电源，自动变成黑屏+转菊花，再启动恢复的。
去苹果天才吧能要求检测+换机吗？
 |
1
snsn 2023-02-07 12:06:10 +08:00
先自己还原一下试试呢？我也首发，使用没任何不适。就是电池健康已经掉到 98%了
|
 |
3
W2EXV 2023-02-07 12:46:55 +08:00 via iPhone
iTunes 加密备份，自行抹掉后重试。故障重现后拿到 Apple Store 换机。
|
 |
4
UncleCat01 2023-02-07 12:54:36 +08:00 via iPhone
13 pro 更新到 iOS 16 之后也出现过，更到 16.3 之后目前没有再出现
|
 |
5
Mryang 2023-02-07 13:47:41 +08:00
首发，同样健康到 98%了
|
 |
6
xstress 2023-02-07 13:57:39 +08:00  2
ios16 是真的很垃
|
 |
7
laotun 2023-02-07 14:28:44 +08:00
首发，健康还是 100%
|
 |
8
5G 2023-02-07 15:45:35 +08:00
同机型，我同样经常遇到卡死的情况，我觉得挺无语的，这他妈旗舰机问题这么多？
|
 |
10
LXGMAX 2023-02-07 16:20:59 +08:00
速速全盘备份
|
 |
11
lyrics1510 2023-02-07 16:30:02 +08:00
是系统的问题吧，我的 xr 更新 16 后也出现几次你的情况，关机都关不了，只能一直按着电源键等它自己重启
|
 |
12
phttc 2023-02-07 16:38:55 +08:00
非首发，电池 92%了。。日常轻度使用，电量从不低于 20%
|
 |
13
ajyz 2023-02-07 17:22:20 +08:00
@phttc 这。。。非常典型的反面例子啊，好奇问下是 14 Pro Max （年前看推上老外统计，今年 max 电池健康度掉得快，pro 反而普遍 100%，而 max 大多 98%以下了，这点非常奇怪，不是 max 电池冗余少就是电芯更垃圾）？平常用的啥充电器？
|
|
14
phttc 2023-02-07 17:33:18 +08:00
@ajyz 14pm 的，一直使用的是绿联的 18W 的快充套装。。我老婆的 14pm 电池依旧 100%，所以我觉得是遇到了次品
|
 |
17
zjuster 2023-02-07 20:04:49 +08:00
如果有第二部手机的话，可以录一下视频。
现在送到直营店里，也是要返厂的... |
 |
18
WeaPoon 2023-02-07 20:30:23 +08:00
首发 97%了~~
|
 |
20
linuslv 2023-02-07 20:47:59 +08:00
非首发，同样健康到 98%了
|
 |
21
azhuge233 2023-02-07 22:57:52 +08:00 via Android
首发 14 pro ，看描述症状一模一样，无缘无故卡死在 app 加载界面，safari 无法开网页，开任何网页都是黑屏，卡死的时候系统可以操作，但是控制中心长按 wifi 那个区域会直接卡死系统，只能手动重启，如果不手动重启隔段时间自己会黑屏菊花
我的比较严重，频繁的时候一天一死，恢复系统（ DFU 也试过了）不管是设置成新设备还是还原备份都没用，照样卡死 跟顾问扯皮扯了得有小半年（期间“高级顾问”都换了四个），视频也发过了，日志收集了 N 多次都没解决，已返厂 |
 |
22
AllenMiao 2023-02-07 23:37:38 +08:00 via iPhone
https://support.apple.com/zh-sg/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
强制重新启动 iPhone 的方法，并不是同时按音量和侧边按钮。 |
 |
23
ddvswgg 2023-02-08 00:03:07 +08:00 via iPhone
看下是不是 kernel panic ，是的话可以直接去换新。
|
 |
24
1014982466 2023-02-08 00:55:15 +08:00
按住调高音量按钮，然后快速松开。
按住调低音量按钮，然后快速松开。 按住侧边按钮。 当 Apple 标志出现时，松开侧边按钮。 |
 |
25
xiadong1994 2023-02-08 02:32:19 +08:00
12 mini 上周也有一样的症状，应该跟机型无关。
|
 |
26
fluffyfoxxo 2023-02-08 07:23:49 +08:00 via iPhone
iPhone 14 Pro Max 一样的问题，每次我都强制重启了。应该不限于这款硬件，因为我 iPad mini 6 也遇到过一样的问题。上周新购买的 M1 iPad Air 暂时还没有遇到
|
|
27
fluffyfoxxo 2023-02-08 07:25:20 +08:00 via iPhone
#24 是正确的重启操作
|
 |
28
chenyao6134 2023-02-08 08:25:08 +08:00
如果遇到重启问题，还原手机，而且不要从其他备份恢复数据。14pm iOS16.3 表示没有遇到过死机，卡顿问题。
|
 |
29
polobug 2023-02-08 09:34:35 +08:00
系统 bug 而已 你都能操作，还看不懂是系统问题还是硬件问题吗？
|
 |
30
Alon9 2023-02-08 10:01:43 +08:00
首发 9.16 健康还是 100
|
 |
31
totoro625 2023-02-08 10:06:35 +08:00
iPhone 13 同样有这个问题，iOS16.3 电池 89%，突然间发热，但是加载不了任何内容了，通知栏和控制栏可以下拉，但是都无法点击，用官方强制重新启动 iPhone 的方法也需要很长很长的时间才能重启
|
 |
32
edinina 2023-02-08 10:07:33 +08:00
我手机近两年只有两次印象深刻的卡死重启，都是在用微信的时候
|
 |
33
HunterPan 2023-02-08 10:07:51 +08:00
10.1 入手,健康到 96%了
|
 |
34
8675bc86 OP @1014982466 这个方法早就知道了，死机下没有效果。
|
 |
36
bridgeboy 2023-02-08 10:36:00 +08:00
我是第三批，目前健康度还是 100%
|
 |
37
countMore 2023-02-08 14:53:31 +08:00
10.9 到手，14PM ，电池健康只剩 97 了，用的官方 20w 充电器
|
|
40
polobug 2023-02-09 09:13:56 +08:00
@8675bc86 #39 硬件问题 就根本不是你这么个软件错误方式。 你这种问题最多是软件没有适配硬件，而不是硬件适配软件
|
 |
42
NinjaNio 2023-02-09 09:45:31 +08:00
我以前遇到过打开 app 随机卡死，包括所有 iphone 自带 app ，走官方售后检测一切正常，除了刷机就是让你更新系统，最后只能让等待新版系统更新
最后发现是 iCloud 有问题，清除 keychain 数据后，一切都正常了，所以这个真不一定是硬件问题，毕竟现在 apple 咖喱味代码多了 |
Select Language