这是一个创建于 609 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
坐标重庆城区，女朋友联通号要过户给我并办理携号转网到电信（套餐没有承诺在网的情况下），先是客服问什么地方可以办理退宽带和取消套餐，客服说联通网点都可以处理
1.然后去了第一个附近的网点，说注销宽带后才能取消套餐，但是他们没有权限注销,给我们说 A 地方的网点可以办理,(这里我得知可办理的没有承诺在网的最低资费是 29/月，并且在工作人员的操作下，用要注销的联通号码发了短信查询是否可以携号转网：此处有坑)
2.然后我们坐了一个小时车去 A 网点（只有一个工作人员），A 网点说我们这里没有权限，要注销宽带要去附近 B 网点
3.然后我们走路二十分钟去了 B 网点（只有一个工作人员），取号排队一个小时后，工作人员说电脑坏了办不了业务，推荐去 C 点（我们已经很生气了）
4.然后我们走路二十分钟去了 C 网点（只有一个工作人员），成功注销了宽带，接着我们要把已经完成过了合约期的业务取消掉，然后办理携号转网，她说不可以，我们这里只能注销宽带，引导我们去 D 网点（气炸了，联通客服给我们说的是取消套餐和宽带去就近营业厅就行，但是我们已经跑了 4 家了，才只是注销了宽带，和她吵了一架，让给了一个明确地址）
5.然后我们打车一个小时到了 D 网点（只有一个工作人员），然后取消了套餐（但是说最低资费 39 ，和 1 条说的 29 不符），还说因为第 1 个条描述的发送了查询是否携号转网的短信后，无法办理过户业务，要么就是办理过户业务后，必须办理承诺在网两年的套餐
最后，在花了一天，被恶心到吐的情况下，还是没有过户，但是最后携号转网到了电信，办理了电信活动 9.9 月租套餐，因为我之前办理过电信转移动的携号转网，在有宽带的情况下，一个小时电信给我处理的一点问题都没有，和联通的携号转网简直天差地别，这一次的经历这么恶心是我万万没想到的
官方客服说就近的营业厅都可以办注销宽带和取消套餐业务，实际跑了几个营业厅都被推诿，各种踢皮球，给我们一个地址让我们去这个地址办理，然后又被推诿到其他地址，然后短信是他们人员拿我女朋友手机发的查询携号转网业务，但是查询过携号转网的号码过户要被捆绑套餐
真的被恶心到了
1.然后去了第一个附近的网点，说注销宽带后才能取消套餐，但是他们没有权限注销,给我们说 A 地方的网点可以办理,(这里我得知可办理的没有承诺在网的最低资费是 29/月，并且在工作人员的操作下，用要注销的联通号码发了短信查询是否可以携号转网：此处有坑)
2.然后我们坐了一个小时车去 A 网点（只有一个工作人员），A 网点说我们这里没有权限，要注销宽带要去附近 B 网点
3.然后我们走路二十分钟去了 B 网点（只有一个工作人员），取号排队一个小时后，工作人员说电脑坏了办不了业务，推荐去 C 点（我们已经很生气了）
4.然后我们走路二十分钟去了 C 网点（只有一个工作人员），成功注销了宽带，接着我们要把已经完成过了合约期的业务取消掉，然后办理携号转网，她说不可以，我们这里只能注销宽带，引导我们去 D 网点（气炸了，联通客服给我们说的是取消套餐和宽带去就近营业厅就行，但是我们已经跑了 4 家了，才只是注销了宽带，和她吵了一架，让给了一个明确地址）
5.然后我们打车一个小时到了 D 网点（只有一个工作人员），然后取消了套餐（但是说最低资费 39 ，和 1 条说的 29 不符），还说因为第 1 个条描述的发送了查询是否携号转网的短信后，无法办理过户业务，要么就是办理过户业务后，必须办理承诺在网两年的套餐
最后，在花了一天，被恶心到吐的情况下，还是没有过户，但是最后携号转网到了电信，办理了电信活动 9.9 月租套餐，因为我之前办理过电信转移动的携号转网，在有宽带的情况下，一个小时电信给我处理的一点问题都没有，和联通的携号转网简直天差地别，这一次的经历这么恶心是我万万没想到的
官方客服说就近的营业厅都可以办注销宽带和取消套餐业务，实际跑了几个营业厅都被推诿，各种踢皮球，给我们一个地址让我们去这个地址办理，然后又被推诿到其他地址，然后短信是他们人员拿我女朋友手机发的查询携号转网业务，但是查询过携号转网的号码过户要被捆绑套餐
真的被恶心到了
 |
1
HTML001 OP 上个月的事，看见隔壁吐槽联通，实在是深有同感，这辈子应该都不会用联通卡了
https://www.v2ex.com/t/931795#reply61 |
 |
2
xiaowowo 2023-04-12 17:14:49 +08:00
这种直接 10010 投诉，都不用去门店就能取消掉。在四川体验过电信和联通服务，电信服务确实好很多，全家使用的话资费也还可以。然后就是不用过户到你的名下也能加入你的套餐的。
|
 |
3
zentst 2023-04-12 17:16:40 +08:00
只用电信，但电信体验吗，哈哈哈。我觉得三大运营商都不是好东西
|
 |
4
An3rest 2023-04-12 17:18:03 +08:00 via iPhone
联通就是这么贱，只要你一直投诉，大部分业务都可以线上办理
|
 |
5
polobug 2023-04-12 17:24:16 +08:00  1
各种没权限是吧？直接工信部投诉，几下子给你做好，不用跟他们客服 bb
|
 |
6
mknightoy 2023-04-12 17:24:16 +08:00
其实三大运营商都一个样，不同地方下限不一样而已。
不过说白了还是垄断。 |
 |
7
riggzh 2023-04-12 17:28:10 +08:00
每个省公司其实都是自己的一套人，只能说重庆联通够恶心
|
 |
8
Planarians 2023-04-12 17:35:56 +08:00 via iPhone 1
另两家一样恶心
|
 |
9
fiypig 2023-04-12 17:38:56 +08:00 1
你试试电信 或者移动搞这个操作，一样是给你恶心一把
|
 |
10
HI101 2023-04-12 18:19:49 +08:00
移动经常有外包忽悠你办理套餐，我就试过。
|
 |
11
guowq 2023-04-12 18:23:13 +08:00 via Android
联通只有羊毛客户，不挣钱
|
 |
12
Zys2017 2023-04-12 18:30:23 +08:00 via Android
只有联通可以手机营业厅注销电话卡，电信和移动没有
|
 |
13
0017 2023-04-12 18:40:26 +08:00
盲猜你去的都是假营业厅,单人的很可能不是联通的工作人员,很多是个人借的联通牌子做二道贩子
|
 |
14
ahhtree 2023-04-12 18:42:05 +08:00 via Android
都恶心，不过联通下限最低，联通就是一坨 shit
|
 |
15
wangkun025 2023-04-12 19:12:36 +08:00 via Android
是
|
 |
16
Lentin 2023-04-12 19:33:07 +08:00
去得都是小营业厅吧，联通 app 上面找一下自有营业厅应该痛快多了
|
 |
17
freer 2023-04-12 20:58:36 +08:00 via Android 1
电信拆机同样恶心。指定营业厅办理，预约
|
 |
18
razios 2023-04-12 22:37:45 +08:00 via iPhone
感觉电信稍微好点,不过电信的信号不知道现在如何
|
 |
19
georgezhang 2023-04-13 08:00:30 +08:00
@freer 你那是没见过移动有多不要脸
|
|
22
HTML001 OP @0017 注销宽带，取消套餐最后是在两个间隔几十公里的营业厅完成的，但是都是只有一个人的，我不认为二道贩子能搞这些，但是注销业务他们也能踢皮球我是真的没想到
|
 |
23
limonchoms 2023-04-13 10:29:48 +08:00 via iPhone
电信一样是这么恶心，只是你运气好刚好去到有权限的营业厅罢了，实际上合作营业厅和联通小营业厅是一样的，要办业务尽量去自营营业厅，啥都能办，你去联通自营就不会发这个贴了
|
 |
24
zackzeng 2023-04-13 16:29:54 +08:00
3 楼正理，我的联通号码，从短信查询不可以转的状态到正常可转状态，一次营业厅都没去。反正就是 10010 不电话帮我取消。我就投诉
|
|
25
HTML001 OP @limonchoms 但是，在我准备办理业务前，也是通过联通官方电话人工客服咨询了的，问什么地方可以注销宽带和取消套餐资费，客服说地图上搜索一下，就近办理就行，但是实际是跑了一天各自被踢皮球还没办理成功。
同样的我之前电信取消注销宽带和取消套餐也是找的官方电话客服，但是客服是给了我一个详细地址，直接去了全套办完。高下立判 |
Select Language