请教关于 app store 内购关联被封账号的问题
GigaBrain · 2023-10-29 01:13:56 +08:00 via iPhone · 3292 次点击这是一个创建于 403 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
之前有个 openai 的号，在美区 app store 内购了 Plus ，三个月后账号被封，故 App store 申请了退款。这次换了个新号，继续内购 apple 端的订阅到没问题，订阅成功了，但是 openai 提醒该内购已经关联了另外的 OpenAI 账号，但我之前的账号被封了啊，也解除不了（也就意味着 x 新的订阅还是关联到了老的被封的 OpenAI 账号），联系了 OpenAI 他们表示改不了关联 h 账号了……各位有谁遇到过吗？有解决办法吗？
 |
1
randychoi 2023-10-29 07:34:31 +08:00 via Android  1
app store 解除订阅半年了？
|
 |
3
Anewt 2023-10-29 10:09:12 +08:00
|
|
5
randychoi 2023-10-29 15:26:45 +08:00 via Android 3
@Anewt “如果顾客取消了所有订阅，并在 180 天内没有重新订阅，其订阅者 ID 将被删除。如果该顾客在 180 天后重新订阅，系统将生成新的订阅者 ID” https://developer.apple.com/cn/help/app-store-connect/reference/subscriber-report/
|
|
6
Anewt 2023-10-29 18:22:07 +08:00
|
 |
7
lushiwu 2023-10-29 19:07:39 +08:00
为什么会被封号
|
 |
11
yinmin 2023-10-30 20:51:20 +08:00 via Android
你在 iphone 的订阅里看不到 chatgpt 已过期的订阅项，就可以重新绑 gpt 新账户订阅了
|
 |
16
htwmdx 2023-11-03 09:55:13 +08:00
之前也碰到过这种情况，只能注册个新的 apple id ，下载 gpt app 再充值
|
 |
17
paststrange 228 天前
我等了 180 天后，发现仍然是原账号没法解
|
 |
18
GigaBrain OP @paststrange 😂😂😂app store 里 subscription 里面还有 OpenAI 的的记录吗？（虽然我取消还没到 180 天），但我记得以前我其他 app 的订阅取消记录确实在 180 天后会消失
|
|
19
paststrange 226 天前
@GigaBrain #18 还在😂
|
|
20
paststrange 224 天前
问了 openai 客服，答复如下：
Hello, Thank you for reaching out to OpenAI Support. We understand that you’re experiencing issues with subscribing to ChatGPT Plus under a new account due to your Apple ID that is already linked to a different OpenAI account. Unfortunately, once an Apple ID is linked to an OpenAI account, it cannot be unlinked or transferred to another account. This is a limitation set by Apple, where one Apple ID cannot manage multiple subscriptions for the same service. To subscribe to ChatGPT Plus with a different OpenAI account (Account B), you would need to use a different Apple ID that isn’t already associated with another OpenAI account. If you need further assistance or have other questions, feel free to let us know. We’re here to help! Best, Cri OpenAI Support |
|
21
GigaBrain OP @paststrange 甩锅到苹果了，hhhh ，有 apple 的开发者出来解释下吗？
|
|
22
paststrange 223 天前
@GigaBrain #21 我有问 apple 客服，apple 的说法是找 openai ，现在变成踢皮球了
|
 |
23
Vapple 204 天前
折腾了一下午，最后换了一个美区 id ，支付上了。。
|
|
25
GigaBrain OP @catfly 我在我 app store-subscription-inactive 里，还有 ChatGPT 显示，我估计 renew 还是到老的账号上
|
 |
28
try2giveup 149 天前
同样的问题。刚才又被坑了一个月订阅费
|
|
29
GigaBrain OP @try2giveup 找苹果申请退款就行了
|
 |
30
MicroGalaxy 41 天前
我的订阅一年过去了，还是订阅了旧的
|
|
31
GigaBrain OP @MicroGalaxy 我刚看了，我的是去年 10.31 取消的，今天 app store 里的记录正好消失了，你确定你还是订阅旧的时候，app store 里 ChatGPT 的订阅记录消失了吗？
|
|
32
MicroGalaxy 26 天前
@GigaBrain 没有留意，可以看到订阅状态吗
|
Select Language